Call Center in Ratingen
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Wallstraße 16, 40878 Ratingen, Nordrhein-Westfalen
02102 993416
Büroservice Strate ist Ihr erfahrener Partner für professionellen Telefonservice, Büroservice und ladungsfähige Geschäftsadressen in Ratingen. Seit über 20 Jahren unterstützen wir Unternehmen, Selbstständige und Freiberufler dabei, immer erreichbar zu bleiben – freundlich, zuverlässig und ganz im Namen Ihres Unternehmens. Unser Anspruch ist es, Ihre tägliche Arbeit zu erleichtern und Ihnen Zeit für das Wesentliche zu schenken. Während Sie sich auf Ihre Kunden, Projekte oder Termine konzentrieren, übernehmen wir Ihre Anrufe, leiten Nachrichten weiter und kümmern uns um die zuverlässige Kommunikation mit Ihren Geschäftspartnern. Ihre Anrufe werden stets persönlich und individuell entgegengenommen – keine Bandansagen, keine Warteschleifen. Neben unserem Telefonservice bieten wir Ihnen auch die Möglichkeit, eine ladungsfähige Geschäftsadresse in Ratingen zu mieten. Damit trennen Sie private und geschäftliche Post sauber voneinander, erfüllen alle rechtlichen Anforderungen und präsentieren Ihr Unternehmen professionell nach außen. Auf Wunsch übernehmen wir auch die Postannahme, das Scannen und die Weiterleitung – digital oder postalisch, ganz wie Sie es wünschen. Unsere Kunden schätzen besonders: Persönliche, freundliche und kompetente Anrufannahme Sofortige Weiterleitung per E-Mail oder SMS in Echtzeit Rechtssichere Geschäftsadresse mit Postservice Flexible Tarife – vom Starter bis zum Business-Paket Über 20 Jahre Erfahrung im Telefon- und Büroservice Sitz in Ratingen bei Düsseldorf – regional verwurzelt, bundesweit im Einsatz Ob Gründer, Freiberufler, Arztpraxis, Kanzlei oder Handwerksbetrieb – wir bieten für jede Branche den passenden Service. 👉 Büroservice Strate – weil Erreichbarkeit Vertrauen schafft. Kontaktieren Sie uns und überzeugen Sie sich selbst von unserem persönlichen Service. 
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An d. Pönt 46, 40885 Ratingen, Breitscheid, Nordrhein-Westfalen
02102 5659400
Kaiserswerther Str. 87, 40878 Ratingen, Tiefenbroich, Nordrhein-Westfalen
02102 8763445
## Einleitung / Überblick Die SunTec Systemhaus GmbH ist ein Unternehmen mit Sitz in Ratingen, das sich auf die Entwicklung und Durchführung umfassender Dialogmarketing- und Customer-Relationship-Lösungen spezialisiert hat ## Tätigkeitsfelder Das Unternehmen ist im Bereich des Dialogmarketings und Customer Relationship Management tätig. Die Hauptarbeitsbereiche umfassen den Inbound- und Outbound-Bereich ## Leistungen & Services Das Leistungsspektrum umfasst die komplette Bearbeitung von Direktmarketingkampagnen. Dies beinhaltet die Entwicklung und Durchführung von Dialogmarketing- und Customer-Relationship-Lösungen - Im Outbound-Bereich wird klassisches Telefonmarketing angeboten, inklusive der Erstellung von Gesprächsleitfäden, projektbezogenem Coaching der Agents und qualifizierter Gesprächsführung - Unterstützende Elemente wie die Kombination von Kampagnen mit Mailings oder Nachfassaktionen werden angeboten - Im Inbound-Bereich werden die Dienste einer High-Level-Hotline angeboten, bei der eingehende Anrufe bearbeitet werden - Die Agents telefonieren mit Interessenten, bearbeiten Kundenwünsche, liefern serviceorientierte Informationen und verarbeiten Ergebnisse multimedial in Datenbanken - Das Callcenter-Team dient der aktiven Neukundengewinnung, Kundenbindung und Kundenrückgewinnung ## Schwerpunkte & Besonderheiten Ein Schwerpunkt des Unternehmens liegt auf dem Betrieb eines Inhouse-Callcenters. Besonderheiten sind ein profundes Know-How im In- und Outbound, umfassende Erfahrung, Flexibilität und die notwendige technische Ausstattung ## Methoden, Arbeitsweise & Technologien Das Unternehmen setzt moderne EDV-Anlagen ein und verarbeitet die Ergebnisse der Kundenkommunikation multimedial in Datenbanken ## Adresse & Kontaktdaten - SunTec Systemhaus GmbH - Kaiserswerther Str. 87 - 40878 Ratingen - Telefon: 02102 / 8763445 - Eine weitere Telefonnummer wird mit 0201 / 8905 - 310 angegeben - E-Mail: [email protected] 