Call Center in Bochum
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Top Call Center in Bochum
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Call Center
Jetzt geschlossen
An d. Jahrhunderthalle 54, 44793 Bochum, Innenstadt, Nordrhein-Westfalen
0541 33050
Call Center 2 ## Einleitung / Überblick Direct Call ist das Inhouse-Callcenter der FABER Firmengruppe, einem seit 45 Jahren etablierten Familienunternehmen. Im Gegensatz zu vielen anderen Callcentern konzentriert sich Direct Call auf den Vertrieb eigener Produkte und Programme. Dies ermöglicht eine stabile Arbeitsumgebung, die auf langfristige Mitarbeiterbindung und Wertschätzung ausgerichtet ist. Die Firma bietet flexible Arbeitsmodelle, attraktive Gehälter und die Möglichkeit, bis zu 100 % im Homeoffice zu arbeiten ## Tätigkeitsfelder Direct Call ist für den Vertrieb staatlich lizenzierten Lotterien zuständig, darunter das Lotto 6aus49, den Eurojackpot sowie die Nordwestdeutsche (NKL) und Süddeutsche Klassenlotterie (SKL). Die Firma beschäftigt sich mit Inbound-Verkauf, Neukundengewinnung und Stammkundenbetreuung ## Schwerpunkte & Besonderheiten Ein Schwerpunkt von Direct Call ist die familiäre Unternehmenskultur, die sich in der Wertschätzung der Mitarbeiter und der Flexibilität der Arbeitsmodelle widerspiegelt. Die Firma bietet attraktive Gehälter, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, von zu Hause aus zu arbeiten. Zudem legt Direct Call Wert auf eine langfristige Zusammenarbeit und eine enge Mitarbeiterbindung ## Über uns / Über mich Direct Call ist ein Teil der FABER Firmengruppe, die 1970 von Norman Faber in Bochum gegründet wurde. Die Firma ist ein Familienunternehmen, das seit 45 Jahren auf Zuverlässigkeit, Vertrauenswürdigkeit und Innovation in Marketing- und Servicestrategien setzt. Die Unternehmenskultur ist geprägt von Wertschätzung, Flexibilität und der Anerkennung individueller Bedürfnisse ## Methoden, Arbeitsweise & Technologien Direct Call bietet eine hervorragende Einarbeitung und kontinuierliche Betreuung. Die Firma legt Wert auf eine individuelle Schulung und unterstützt Mitarbeiter bei der Entwicklung ihrer Fähigkeiten. Die Arbeitsweise ist auf Begeisterung und Engagement ausgerichtet ## Adresse & Kontaktdaten - Name: Direct Call GmbH - Straße: Lise-Meitner-Allee 2 - PLZ Ort: 44801 Bochum - Telefon: +49 (0234) 900 307 - E-Mail: [email protected]
Marktstr. 79, 44801 Bochum, Günnigfeld, Nordrhein-Westfalen
0234 900307
## Einleitung / Überblick Direct Call ist das Inhouse-Callcenter der FABER Firmengruppe, einem seit 45 Jahren etablierten Familienunternehmen. Im Gegensatz zu vielen anderen Callcentern konzentriert sich Direct Call auf den Vertrieb eigener Produkte und Programme. Dies ermöglicht eine stabile Arbeitsumgebung, die auf langfristige Mitarbeiterbindung und Wertschätzung ausgerichtet ist. Die Firma bietet flexible Arbeitsmodelle, attraktive Gehälter und die Möglichkeit, bis zu 100 % im Homeoffice zu arbeiten ## Tätigkeitsfelder Direct Call ist für den Vertrieb staatlich lizenzierten Lotterien zuständig, darunter das Lotto 6aus49, den Eurojackpot sowie die Nordwestdeutsche (NKL) und Süddeutsche Klassenlotterie (SKL). Die Firma beschäftigt sich mit Inbound-Verkauf, Neukundengewinnung und Stammkundenbetreuung ## Schwerpunkte & Besonderheiten Ein Schwerpunkt von Direct Call ist die familiäre Unternehmenskultur, die sich in der Wertschätzung der Mitarbeiter und der Flexibilität der Arbeitsmodelle widerspiegelt. Die Firma bietet attraktive Gehälter, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, von zu Hause aus zu arbeiten. Zudem legt Direct Call Wert auf eine langfristige Zusammenarbeit und eine enge Mitarbeiterbindung ## Über uns / Über mich Direct Call ist ein Teil der FABER Firmengruppe, die 1970 von Norman Faber in Bochum gegründet wurde. Die Firma ist ein Familienunternehmen, das seit 45 Jahren auf Zuverlässigkeit, Vertrauenswürdigkeit und Innovation in Marketing- und Servicestrategien setzt. Die Unternehmenskultur ist geprägt von Wertschätzung, Flexibilität und der Anerkennung individueller Bedürfnisse ## Methoden, Arbeitsweise & Technologien Direct Call bietet eine hervorragende Einarbeitung und kontinuierliche Betreuung. Die Firma legt Wert auf eine individuelle Schulung und unterstützt Mitarbeiter bei der Entwicklung ihrer Fähigkeiten. Die Arbeitsweise ist auf Begeisterung und Engagement ausgerichtet ## Adresse & Kontaktdaten - Name: Direct Call GmbH - Straße: Lise-Meitner-Allee 2 - PLZ Ort: 44801 Bochum - Telefon: +49 (0234) 900 307 - E-Mail: [email protected] 3
Jetzt geschlossen
Harmoniestraße 1, 44787 Bochum, Innenstadt, Nordrhein-Westfalen
0234 60147200
4 ## Einleitung / Überblick bkd GmbH ist ein mittelständiges Unternehmen, das sich auf die Entwicklung und Umsetzung individueller Vertriebskonzepte spezialisiert hat. Mit einer 25-jährigen Vertriebsexpertise aus Projekten mit nationalen und internationalen Auftraggebern unterstützt das Unternehmen Unternehmen dabei, ihr Geschäftsmodell zu skalieren und sich auf ihre Strategie und Unternehmenswachstum zu konzentrieren, indem es die Vertriebsumsetzung mit eigenen Callcenter-Teams übernimmt ## Tätigkeitsfelder bkd GmbH bietet ganzheitliche und kreative Vertriebsleistungen an und sieht sich als Sparringspartner in strategischen und operativen Themen. Die Tätigkeiten umfassen sowohl Inbound- als auch Outbound-Vertrieb, CRM- und Webtools, sowie die Umsetzung von Vertriebs- und Serviceprojekten ## Leistungen & Services Die Leistungen von bkd GmbH umfassen: - Implementierung von Kundenbindungsprogrammen - Vertrieb von Mobilfunktarifen und Smartphones - Beratung und Verkauf mit Up-Selling und Cross-Selling - Bearbeitung von Leads - Full-Service auf allen Service-Kanälen - Terminvereinbarung und Lead Generation - Inbound Customer Care Service - Outbound Telesales - CRM & Webtools ## Schwerpunkte & Besonderheiten - Die Unternehmenskultur ist geprägt von Werten wie Offenheit, Wertschätzung, Teamgeist und Zielstrebigkeit - Erfolgreiche Projekte entspringen einer Teamleistung, und das Unternehmen ist stolz auf seine Mitarbeiter*innen, die es unter die Top-30 in Deutschland gebracht haben - Die Vernetzung aus drei Abteilungen ermöglicht ganzheitliche und kreative Vertriebsleistungen - Das Unternehmen hat sich der Qualitätspolitik nach ISO9001 verpflichtet, um optimale Qualität, Flexibilität und Wettbewerbsfähigkeit zu gewährleisten ## Über uns / Über mich bkd GmbH ist seit 1995 aktiv und wird von einer erfahrenen Geschäftsleitung geleitet: - **Christoph Bogs** ist für die Geschäftsleitung, Finanzen und IT zuständig - **Ulrich Braukmann** leitet die Vertriebsabteilung ## Methoden, Arbeitsweise & Technologien - Die Leistungen werden durch bewährte Branchenlösungen und Flexibilität ermöglicht, um umfangreiche und speziell zugeschnittene Lösungen anzubieten - Die Arbeitsweise basiert auf einer partnerschaftlichen Zusammenarbeit mit Kunden, mit Fokus auf Vertrauen und dauerhafte Win-Win-Positionen - Technologisch werden CRM-Systeme, Webtools und Lösungen mit Schrifterkennung eingesetzt ## Zielgruppen & Anwendungsbereiche bkd GmbH richtet sich an Unternehmen, die ihr Geschäftsmodell skalieren möchten und individuelle Vertriebskonzepte benötigen. Die Anwendungsbereiche umfassen die Vertriebs- und Serviceprojekte in verschiedenen Branchen, insbesondere im Bereich Mobilfunktarife, Smartphones und Modehersteller ## Adresse & Kontaktdaten - **Name**: bkd GmbH - **Straße**: Hubertusstr. 44 - **PLZ Ort**: 45657 Recklinghausen, Germany - **Telefon**: 02361- 91 75 - 0 - **E-Mail**: [email protected] - **Name**: bkd GmbH - Am Stadion - **Straße**: Am Stadion 10 - **PLZ Ort**: 45659 Recklinghausen - **Name**: bkd GmbH - Bochum - **Straße**: Huestr. 25 - **PLZ Ort**: 44787 Bochum, Germany
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Huestraße 17-25, 44787 Bochum, Innenstadt, Nordrhein-Westfalen
0234 97979975
## Einleitung / Überblick bkd GmbH ist ein mittelständiges Unternehmen, das sich auf die Entwicklung und Umsetzung individueller Vertriebskonzepte spezialisiert hat. Mit einer 25-jährigen Vertriebsexpertise aus Projekten mit nationalen und internationalen Auftraggebern unterstützt das Unternehmen Unternehmen dabei, ihr Geschäftsmodell zu skalieren und sich auf ihre Strategie und Unternehmenswachstum zu konzentrieren, indem es die Vertriebsumsetzung mit eigenen Callcenter-Teams übernimmt ## Tätigkeitsfelder bkd GmbH bietet ganzheitliche und kreative Vertriebsleistungen an und sieht sich als Sparringspartner in strategischen und operativen Themen. Die Tätigkeiten umfassen sowohl Inbound- als auch Outbound-Vertrieb, CRM- und Webtools, sowie die Umsetzung von Vertriebs- und Serviceprojekten ## Leistungen & Services Die Leistungen von bkd GmbH umfassen: - Implementierung von Kundenbindungsprogrammen - Vertrieb von Mobilfunktarifen und Smartphones - Beratung und Verkauf mit Up-Selling und Cross-Selling - Bearbeitung von Leads - Full-Service auf allen Service-Kanälen - Terminvereinbarung und Lead Generation - Inbound Customer Care Service - Outbound Telesales - CRM & Webtools ## Schwerpunkte & Besonderheiten - Die Unternehmenskultur ist geprägt von Werten wie Offenheit, Wertschätzung, Teamgeist und Zielstrebigkeit - Erfolgreiche Projekte entspringen einer Teamleistung, und das Unternehmen ist stolz auf seine Mitarbeiter*innen, die es unter die Top-30 in Deutschland gebracht haben - Die Vernetzung aus drei Abteilungen ermöglicht ganzheitliche und kreative Vertriebsleistungen - Das Unternehmen hat sich der Qualitätspolitik nach ISO9001 verpflichtet, um optimale Qualität, Flexibilität und Wettbewerbsfähigkeit zu gewährleisten ## Über uns / Über mich bkd GmbH ist seit 1995 aktiv und wird von einer erfahrenen Geschäftsleitung geleitet: - **Christoph Bogs** ist für die Geschäftsleitung, Finanzen und IT zuständig - **Ulrich Braukmann** leitet die Vertriebsabteilung ## Methoden, Arbeitsweise & Technologien - Die Leistungen werden durch bewährte Branchenlösungen und Flexibilität ermöglicht, um umfangreiche und speziell zugeschnittene Lösungen anzubieten - Die Arbeitsweise basiert auf einer partnerschaftlichen Zusammenarbeit mit Kunden, mit Fokus auf Vertrauen und dauerhafte Win-Win-Positionen - Technologisch werden CRM-Systeme, Webtools und Lösungen mit Schrifterkennung eingesetzt ## Zielgruppen & Anwendungsbereiche bkd GmbH richtet sich an Unternehmen, die ihr Geschäftsmodell skalieren möchten und individuelle Vertriebskonzepte benötigen. Die Anwendungsbereiche umfassen die Vertriebs- und Serviceprojekte in verschiedenen Branchen, insbesondere im Bereich Mobilfunktarife, Smartphones und Modehersteller ## Adresse & Kontaktdaten - **Name**: bkd GmbH - **Straße**: Hubertusstr. 44 - **PLZ Ort**: 45657 Recklinghausen, Germany - **Telefon**: 02361- 91 75 - 0 - **E-Mail**: [email protected] - **Name**: bkd GmbH - Am Stadion - **Straße**: Am Stadion 10 - **PLZ Ort**: 45659 Recklinghausen - **Name**: bkd GmbH - Bochum - **Straße**: Huestr. 25 - **PLZ Ort**: 44787 Bochum, Germany 5 ## Einleitung / Überblick Greif Consulting & Telemarketing GmbH ist ein Unternehmen, das sich auf verschiedene Leistungen im Bereich Telemarketing und Consulting spezialisiert hat. Das Unternehmen bietet Lösungen für Unternehmen, die den Dialog mit Kunden nach dem Verkauf oder der Erbringung von Dienstleistungen fortsetzen möchten. Mit einem Fokus auf Serviceerinnerungen, Follow-Up-Calls und Bedarfsanalysen unterstützt Greif Consulting & Telemarketing Unternehmen dabei, ihre Kundenbindung zu stärken und Folgeverkäufe zu generieren ## Tätigkeitsfelder Greif Consulting & Telemarketing GmbH betreibt sowohl Outbound- als auch Inbound-Telefonate und bietet zudem Training an. Die Tätigkeiten umfassen die Pflege von Kundenbeziehungen, die Identifizierung von Bedarfen und die Reaktivierung von Kunden ## Leistungen & Services Das Unternehmen bietet eine Vielzahl von Leistungen an, darunter: - Serviceerinnerungen - Sales & Service Follow-Up Calls - Bedarfsanalysen - Kontaktqualifizierung - Einladungsservice - Inbound-Hotlines - Kundenreaktivierung - Training Diese Leistungen sind darauf ausgerichtet, den Kundendialog zu stärken, Bedarfe zu erkennen und Folgeverkäufe zu ermöglichen ## Schwerpunkte & Besonderheiten Ein Schwerpunkt von Greif Consulting & Telemarketing liegt auf der Stärkung der Kundenbindung sowie der Erhöhung der Empfehlungsbereitschaft. Die Leistungen tragen dazu bei, Reputationsverluste zu vermeiden, Streuverluste zu reduzieren und die Marktpositionierung zu optimieren ## Über uns / Über mich Greif Consulting & Telemarketing GmbH ist ein etablierter Anbieter im Bereich Telemarketing und Consulting. Das Unternehmen legt Wert auf persönliche Gespräche und individuelle Lösungen, um die Bedürfnisse der Kunden optimal zu erfüllen ## Methoden, Arbeitsweise & Technologien Die Arbeitsweise von Greif Consulting & Telemarketing basiert auf einem persönlichen Dialog und der Analyse von Kundenbedürfnissen. Die Leistungen werden so gestaltet, dass sie sowohl die Kommunikation mit Kunden als auch die Erzielung von Folgeverkäufen unterstützen ## Zielgruppen & Anwendungsbereiche Die Leistungen von Greif Consulting & Telemarketing sind für Unternehmen geeignet, die den Dialog mit bestehenden Kunden nach dem Verkauf fortsetzen möchten, neue Kunden gewinnen oder ihre Kundenbindung stärken wollen ## Adresse & Kontaktdaten - Name: Greif Consulting & Telemarketing GmbH - Straße: Springorumallee 5 Nord - PLZ Ort: 44795 Bochum - Telefon: +49 (0)234 60 600 34-0 - E-Mail: [email protected]
Jetzt geschlossen
Springorumallee 5, 44795 Bochum, Mitte, Nordrhein-Westfalen
0201 64824520
## Einleitung / Überblick Greif Consulting & Telemarketing GmbH ist ein Unternehmen, das sich auf verschiedene Leistungen im Bereich Telemarketing und Consulting spezialisiert hat. Das Unternehmen bietet Lösungen für Unternehmen, die den Dialog mit Kunden nach dem Verkauf oder der Erbringung von Dienstleistungen fortsetzen möchten. Mit einem Fokus auf Serviceerinnerungen, Follow-Up-Calls und Bedarfsanalysen unterstützt Greif Consulting & Telemarketing Unternehmen dabei, ihre Kundenbindung zu stärken und Folgeverkäufe zu generieren ## Tätigkeitsfelder Greif Consulting & Telemarketing GmbH betreibt sowohl Outbound- als auch Inbound-Telefonate und bietet zudem Training an. Die Tätigkeiten umfassen die Pflege von Kundenbeziehungen, die Identifizierung von Bedarfen und die Reaktivierung von Kunden ## Leistungen & Services Das Unternehmen bietet eine Vielzahl von Leistungen an, darunter: - Serviceerinnerungen - Sales & Service Follow-Up Calls - Bedarfsanalysen - Kontaktqualifizierung - Einladungsservice - Inbound-Hotlines - Kundenreaktivierung - Training Diese Leistungen sind darauf ausgerichtet, den Kundendialog zu stärken, Bedarfe zu erkennen und Folgeverkäufe zu ermöglichen ## Schwerpunkte & Besonderheiten Ein Schwerpunkt von Greif Consulting & Telemarketing liegt auf der Stärkung der Kundenbindung sowie der Erhöhung der Empfehlungsbereitschaft. Die Leistungen tragen dazu bei, Reputationsverluste zu vermeiden, Streuverluste zu reduzieren und die Marktpositionierung zu optimieren ## Über uns / Über mich Greif Consulting & Telemarketing GmbH ist ein etablierter Anbieter im Bereich Telemarketing und Consulting. Das Unternehmen legt Wert auf persönliche Gespräche und individuelle Lösungen, um die Bedürfnisse der Kunden optimal zu erfüllen ## Methoden, Arbeitsweise & Technologien Die Arbeitsweise von Greif Consulting & Telemarketing basiert auf einem persönlichen Dialog und der Analyse von Kundenbedürfnissen. Die Leistungen werden so gestaltet, dass sie sowohl die Kommunikation mit Kunden als auch die Erzielung von Folgeverkäufen unterstützen ## Zielgruppen & Anwendungsbereiche Die Leistungen von Greif Consulting & Telemarketing sind für Unternehmen geeignet, die den Dialog mit bestehenden Kunden nach dem Verkauf fortsetzen möchten, neue Kunden gewinnen oder ihre Kundenbindung stärken wollen ## Adresse & Kontaktdaten - Name: Greif Consulting & Telemarketing GmbH - Straße: Springorumallee 5 Nord - PLZ Ort: 44795 Bochum - Telefon: +49 (0)234 60 600 34-0 - E-Mail: [email protected] 6
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Hagenstraße 10, 44866 Bochum, Wattenscheid, Nordrhein-Westfalen
0234 60147200
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Jetzt geschlossen
Herner Straße 299B, 44809 Bochum, Hofstede, Nordrhein-Westfalen
0221 9637215
8 Call Center, Call Center Dienstleistungsunternehmen
Buscheyplatz 15, 44801 Bochum, Querenburg, Nordrhein-Westfalen
0234/915920
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Südring 25, 44787 Bochum, Stiepel, Nordrhein-Westfalen
0176 20236027
Profitieren Sie von meinen über 20 Jahren Erfahrung im Kundenservice! 18 Jahre Führungskraft 14 Jahre Projektverantwortung 10 Jahre Trainingserfahrung Meine Schwerpunkte in der Beratung und Umsetzung liegen hier Inbound Sales Kundenbindung Kennzahlenmanagement – Grundlagen, Vertiefung und Optimierung Begleitung bei Veränderungsprozessen Führungskräfteentwicklung (besonders am Herzen liegen mir Frauen in Positionen des mittleren Managements) Analyse bestehender Prozesse & Personal und Entwicklung von Konzepten zur Optimierung Workshops zu allen Themen rund um Kundenservice Branchen, in denen ich erfolgreiche Projekte umgesetzt habe KMU Energiewirtschaft Consumer Electronics (Hardware, aber auch nachgelagerte Services, wie z.B. Garantieprozesse und -verlängerungen) IT-Produkte B2B Krankenkassen Banken Telekommunikation Industriesysteme (B2B/B2C) Zusätzlich profitieren Sie von meiner Trainererfahrung. Sie benötigen kein zusätzliches Personal, ich vermittele das notwendige Wissen direkt an Ihr Stammteam (auch Train the Trainer). 
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