Call Center in Düsseldorf
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Top Call Center in Düsseldorf
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## Einleitung / Überblick Xact düsseldorf GmbH ist ein inhabergeführtes Callcenter mit Sitz in Düsseldorf und legt großen Wert auf langfristige und vertrauensvolle Beziehungen zu Geschäftspartnern und Mitarbeitern. Das Unternehmen spezialisiert sich auf Sales-Lösungen in der Customer-Care-Branche und bietet umfangreiche Dienstleistungen in diesem Bereich ## Tätigkeitsfelder Das Unternehmen ist in verschiedenen Bereichen tätig, darunter Sales und Customer Care. Zu den Arbeitsbereichen gehören: - Inbound-Sales - Outbound-Sales - Terminvereinbarung - Neukundengewinnung im B2B-Bereich ## Leistungen & Services Xact düsseldorf GmbH bietet ein umfassendes Serviceportfolio, das individuell auf die Bedürfnisse der Kunden zugeschnitten ist. Dazu gehören: - Inbound- und Outbound-Sales - Terminvereinbarung - Neukundengewinnung im B2B-Bereich - Kundenservice, insbesondere Kundenberater/Outbound und Kundenberater/Inbound ## Schwerpunkte & Besonderheiten Das Unternehmen konzentriert sich dabei auf folgende Ziele: - Kundengewinnung - Kundenbindung - Potenzialausschöpfung Ein besonderes Merkmal ist die enge Zusammenarbeit mit Kunden, um passgenaue Lösungen für ihren geschäftlichen Erfolg zu entwickeln. Das Unternehmen legt Wert auf hohe Qualitätsansprüche, innovative Herangehensweisen und die Fähigkeit, auf spezifische Ziele einzugehen ## Über uns / Über mich Xact düsseldorf GmbH setzt langfristige und vertrauensvolle Beziehungen als Kernwerte voraus. Mit über 150 engagierten Mitarbeitern bietet das Unternehmen spezialisierte Sales-Lösungen in der Customer-Care-Branche. Das Unternehmen wird als ein kompetentes und familiäres Callcenter beschrieben ## Adresse & Kontaktdaten - Xact düsseldorf GmbH - Schirmerstrasse 76 - 40211 Düsseldorf - Telefon: 0211 - 617 761 00
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Schirmerstraße 76, 40211 Düsseldorf, Golzheim, Nordrhein-Westfalen
0211 61776100
## Einleitung / Überblick Xact düsseldorf GmbH ist ein inhabergeführtes Callcenter mit Sitz in Düsseldorf und legt großen Wert auf langfristige und vertrauensvolle Beziehungen zu Geschäftspartnern und Mitarbeitern. Das Unternehmen spezialisiert sich auf Sales-Lösungen in der Customer-Care-Branche und bietet umfangreiche Dienstleistungen in diesem Bereich ## Tätigkeitsfelder Das Unternehmen ist in verschiedenen Bereichen tätig, darunter Sales und Customer Care. Zu den Arbeitsbereichen gehören: - Inbound-Sales - Outbound-Sales - Terminvereinbarung - Neukundengewinnung im B2B-Bereich ## Leistungen & Services Xact düsseldorf GmbH bietet ein umfassendes Serviceportfolio, das individuell auf die Bedürfnisse der Kunden zugeschnitten ist. Dazu gehören: - Inbound- und Outbound-Sales - Terminvereinbarung - Neukundengewinnung im B2B-Bereich - Kundenservice, insbesondere Kundenberater/Outbound und Kundenberater/Inbound ## Schwerpunkte & Besonderheiten Das Unternehmen konzentriert sich dabei auf folgende Ziele: - Kundengewinnung - Kundenbindung - Potenzialausschöpfung Ein besonderes Merkmal ist die enge Zusammenarbeit mit Kunden, um passgenaue Lösungen für ihren geschäftlichen Erfolg zu entwickeln. Das Unternehmen legt Wert auf hohe Qualitätsansprüche, innovative Herangehensweisen und die Fähigkeit, auf spezifische Ziele einzugehen ## Über uns / Über mich Xact düsseldorf GmbH setzt langfristige und vertrauensvolle Beziehungen als Kernwerte voraus. Mit über 150 engagierten Mitarbeitern bietet das Unternehmen spezialisierte Sales-Lösungen in der Customer-Care-Branche. Das Unternehmen wird als ein kompetentes und familiäres Callcenter beschrieben ## Adresse & Kontaktdaten - Xact düsseldorf GmbH - Schirmerstrasse 76 - 40211 Düsseldorf - Telefon: 0211 - 617 761 00 2 ## Einleitung / Überblick Die Telefonakquise Agentur unterstützt Unternehmen in verschiedenen Branchen bei der Neukundengewinnung und Vertriebsunterstützung durch gezielte Telefonakquise. Eine gute Vertriebsstrategie und professionelle Beratung sind dabei entscheidend für den Erfolg. Die Agentur bietet Expertise im Bereich B2B und setzt dabei auf effiziente Anrufaktionen und maßgeschneiderte Strategien zur Umsatzoptimierung ## Tätigkeitsfelder Die Telefonakquise Agentur ist spezialisiert in folgenden Bereichen tätig: - Vertrieb aufbauen - Kaltakquise - Telefonakquise - Telefonmarketing Agentur - Akquise am Telefon - Telefonakquise Outsourcing - Telefontraining - Voice Agent - KI Telefonakquise - KI Telefonassistent ## Leistungen & Services Die Telefonakquise Agentur bietet folgende Leistungen und Services: - Effiziente Neukundengewinnung durch gezielte Anrufe - Steigerung der Verkaufszahlen und Erweiterung der Reichweite - Maßgeschneiderte Strategien zur Umsatzoptimierung - Professionelle Beratung im Bereich Vertriebsexpertise - Unterstützung des Vertriebsprozesses durch spezialisierte Telefonakquise Agentur - Telefonsekretariatsservice zur Anrufannahme und -bearbeitung - Möglichkeit der Anrufnotiz oder Gesprächsnotiz - Information über Anrufe per E-Mail oder SMS ## Schwerpunkte & Besonderheiten Die Telefonakquise Agentur legt besonderen Wert darauf, Unternehmen in folgenden Bereichen zu unterstützen: - IT‐Systemhäuser - IT-Unternehmen - Maschinenbau und Industrie - Compliance und Qualitätsmanagement - Rechtsberatung - Arztpraxen - Makler - Berater ## Preise / Kostenstruktur Die Preise für Telefonservice variieren stark und können folgende Komponenten beinhalten: - Tarife ab wenigen € pro Minute - Pauschalen für bestimmte Anrufkontingente - Monatliche Grundgebühren mit inkludierten Leistungen - sekundengenaue Abrechnung - Zusatzkosten für das Weiterleiten von Gesprächen - Aufpreise für Wochenenden - Einrichtungsgebühren, Grundgebühr oder Aufpreise für Wochenenden Ein individuelles Angebot hilft bei der Vergleichbarkeit und Ermittlung der besten Preise. Modelle ohne Grundgebühr oder mit kein Mindestumsatz sind verfügbar
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Rosenstraße 40, 40479 Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen
015566 333814
## Einleitung / Überblick Die Telefonakquise Agentur unterstützt Unternehmen in verschiedenen Branchen bei der Neukundengewinnung und Vertriebsunterstützung durch gezielte Telefonakquise. Eine gute Vertriebsstrategie und professionelle Beratung sind dabei entscheidend für den Erfolg. Die Agentur bietet Expertise im Bereich B2B und setzt dabei auf effiziente Anrufaktionen und maßgeschneiderte Strategien zur Umsatzoptimierung ## Tätigkeitsfelder Die Telefonakquise Agentur ist spezialisiert in folgenden Bereichen tätig: - Vertrieb aufbauen - Kaltakquise - Telefonakquise - Telefonmarketing Agentur - Akquise am Telefon - Telefonakquise Outsourcing - Telefontraining - Voice Agent - KI Telefonakquise - KI Telefonassistent ## Leistungen & Services Die Telefonakquise Agentur bietet folgende Leistungen und Services: - Effiziente Neukundengewinnung durch gezielte Anrufe - Steigerung der Verkaufszahlen und Erweiterung der Reichweite - Maßgeschneiderte Strategien zur Umsatzoptimierung - Professionelle Beratung im Bereich Vertriebsexpertise - Unterstützung des Vertriebsprozesses durch spezialisierte Telefonakquise Agentur - Telefonsekretariatsservice zur Anrufannahme und -bearbeitung - Möglichkeit der Anrufnotiz oder Gesprächsnotiz - Information über Anrufe per E-Mail oder SMS ## Schwerpunkte & Besonderheiten Die Telefonakquise Agentur legt besonderen Wert darauf, Unternehmen in folgenden Bereichen zu unterstützen: - IT‐Systemhäuser - IT-Unternehmen - Maschinenbau und Industrie - Compliance und Qualitätsmanagement - Rechtsberatung - Arztpraxen - Makler - Berater ## Preise / Kostenstruktur Die Preise für Telefonservice variieren stark und können folgende Komponenten beinhalten: - Tarife ab wenigen € pro Minute - Pauschalen für bestimmte Anrufkontingente - Monatliche Grundgebühren mit inkludierten Leistungen - sekundengenaue Abrechnung - Zusatzkosten für das Weiterleiten von Gesprächen - Aufpreise für Wochenenden - Einrichtungsgebühren, Grundgebühr oder Aufpreise für Wochenenden Ein individuelles Angebot hilft bei der Vergleichbarkeit und Ermittlung der besten Preise. Modelle ohne Grundgebühr oder mit kein Mindestumsatz sind verfügbar 3
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Schiessstr. 76, 40549 Düsseldorf, Heerdt, Nordrhein-Westfalen
0211 9135830
4 ## Einleitung / Überblick teleffekt. Gesellschaft für Direkt-Marketing mbH ist ein Familienunternehmen in zweiter Generation mit Sitz in Düsseldorf. Das Unternehmen ist seit 1985 auf Dialogmarketing spezialisiert und sorgt für den direkten Kontakt zwischen Unternehmen und deren Kunden. Es transformiert Marketing in echten Gesprächsstoff, der maßgeschneidert auf Kundenaktionen ist ## Tätigkeitsfelder Das Unternehmen konzentriert sich auf das Dialogmarketing und den direkten Kundenkontakt im Auftrag seiner Kunden. Es agiert als Spezialist für den Wort- und Schriftwechsel - Dialogmarketing - Direkt-Marketing ## Leistungen & Services teleffekt bietet ein umfassendes Leistungsspektrum im Bereich des Dialogmarketings, das sowohl proaktive Kontaktaufnahme als auch die Entgegennahme von Kundenanfragen umfasst. Die Dienstleistungen sind darauf ausgerichtet, Kunden zu akquirieren und einen ansprechenden Informationsservice zu bieten - Telefonieren, Schreiben und Mailen mit den Kunden der Auftraggeber - Lead Management - Kundengewinnung und Verkauf - After-Sales-Service - Beratungskompetente Service-Hotline - Pflege von Kundendatenbanken - Qualifizierung und Akquise potenzieller Kunden - Erhebung und Analyse spezifischer Kundendaten - Bereitstellung qualifizierter Ressourcen für den Online-Dialog - Qualitätskontrolle von Serviceleistungen durch Mystery Calls - Telefonische Terminvereinbarung und Vorqualifizierung von Ansprechpartnern für den Außendienst - Versand von Informationsmaterial und Nachfasstelefonate - Zielgruppengerechte Vermarktung von Produkten und Dienstleistungen - Regelmäßiger Versand personalisierter Mailings - Ständige Qualifizierung von Adressbeständen ## Schwerpunkte & Besonderheiten Das Unternehmen legt besonderen Wert auf freundliche und kompetente Kommunikation, unabhängig von der Art des Kundenkontakts. Es versteht sich als Partner, der die Stärke seiner Kunden zur Sprache bringt und aus Marketing echten Gesprächsstoff macht - Seit 1985 als Familienunternehmen in zweiter Generation tätig - Maßgeschneiderte, zielführende und qualifizierte Kommunikation im Sinne der Markenbotschaften des Kunden - Fokus auf freundliches und kompetentes Dialogmarketing - Ziel ist die Ausweitung von Kundengewinnung und -bindung durch Überprüfung der Servicequalitäten ## Über uns / Über mich Das Unternehmen wird von den Geschäftsführerinnen Dipl.-Volksw. Sandra Wolfgarten und Almut Hoffknecht geleitet. Almut Hoffknecht ist zudem Leiterin des Servicecenters ## Zielgruppen & Anwendungsbereiche Die Dienstleistungen von teleffekt richten sich an namhafte Anbieter aus verschiedenen Wirtschaftsbereichen. Die Kommunikation wird zielgruppengerecht in der jeweiligen Target Group durchgeführt - Anbieter aus den Bereichen Finance, Automotive, Beauty und Laundry ## Adresse & Kontaktdaten - Name: teleffekt. Gesellschaft für Direkt-Marketing mbH - Straße: Grafenberger Allee 297 - PLZ Ort: 40237 Düsseldorf - Telefon: 0211 / 9356980 - E-Mail: [email protected]
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Grafenberger Allee 297, 40237 Düsseldorf, Grafenberg, Nordrhein-Westfalen
0211 9356980
## Einleitung / Überblick teleffekt. Gesellschaft für Direkt-Marketing mbH ist ein Familienunternehmen in zweiter Generation mit Sitz in Düsseldorf. Das Unternehmen ist seit 1985 auf Dialogmarketing spezialisiert und sorgt für den direkten Kontakt zwischen Unternehmen und deren Kunden. Es transformiert Marketing in echten Gesprächsstoff, der maßgeschneidert auf Kundenaktionen ist ## Tätigkeitsfelder Das Unternehmen konzentriert sich auf das Dialogmarketing und den direkten Kundenkontakt im Auftrag seiner Kunden. Es agiert als Spezialist für den Wort- und Schriftwechsel - Dialogmarketing - Direkt-Marketing ## Leistungen & Services teleffekt bietet ein umfassendes Leistungsspektrum im Bereich des Dialogmarketings, das sowohl proaktive Kontaktaufnahme als auch die Entgegennahme von Kundenanfragen umfasst. Die Dienstleistungen sind darauf ausgerichtet, Kunden zu akquirieren und einen ansprechenden Informationsservice zu bieten - Telefonieren, Schreiben und Mailen mit den Kunden der Auftraggeber - Lead Management - Kundengewinnung und Verkauf - After-Sales-Service - Beratungskompetente Service-Hotline - Pflege von Kundendatenbanken - Qualifizierung und Akquise potenzieller Kunden - Erhebung und Analyse spezifischer Kundendaten - Bereitstellung qualifizierter Ressourcen für den Online-Dialog - Qualitätskontrolle von Serviceleistungen durch Mystery Calls - Telefonische Terminvereinbarung und Vorqualifizierung von Ansprechpartnern für den Außendienst - Versand von Informationsmaterial und Nachfasstelefonate - Zielgruppengerechte Vermarktung von Produkten und Dienstleistungen - Regelmäßiger Versand personalisierter Mailings - Ständige Qualifizierung von Adressbeständen ## Schwerpunkte & Besonderheiten Das Unternehmen legt besonderen Wert auf freundliche und kompetente Kommunikation, unabhängig von der Art des Kundenkontakts. Es versteht sich als Partner, der die Stärke seiner Kunden zur Sprache bringt und aus Marketing echten Gesprächsstoff macht - Seit 1985 als Familienunternehmen in zweiter Generation tätig - Maßgeschneiderte, zielführende und qualifizierte Kommunikation im Sinne der Markenbotschaften des Kunden - Fokus auf freundliches und kompetentes Dialogmarketing - Ziel ist die Ausweitung von Kundengewinnung und -bindung durch Überprüfung der Servicequalitäten ## Über uns / Über mich Das Unternehmen wird von den Geschäftsführerinnen Dipl.-Volksw. Sandra Wolfgarten und Almut Hoffknecht geleitet. Almut Hoffknecht ist zudem Leiterin des Servicecenters ## Zielgruppen & Anwendungsbereiche Die Dienstleistungen von teleffekt richten sich an namhafte Anbieter aus verschiedenen Wirtschaftsbereichen. Die Kommunikation wird zielgruppengerecht in der jeweiligen Target Group durchgeführt - Anbieter aus den Bereichen Finance, Automotive, Beauty und Laundry ## Adresse & Kontaktdaten - Name: teleffekt. Gesellschaft für Direkt-Marketing mbH - Straße: Grafenberger Allee 297 - PLZ Ort: 40237 Düsseldorf - Telefon: 0211 / 9356980 - E-Mail: [email protected] 5 Marketing
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Niederkasseler Lohweg 181-183, 40547 Düsseldorf, Lörick, Nordrhein-Westfalen
02161 406010
Marketing 6
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Zülpicher Str. 10, 40549 Düsseldorf, Heerdt, Nordrhein-Westfalen
0211 84363300
7 ## Einleitung / Überblick Die Rezeptionsdienste für Ärzte nach Bedarf GmbH (RD GmbH) ist ein Unternehmen, das den telefonischen Service für Arztpraxen und Kliniken übernimmt. Dabei steht der individuelle Bedarf der Praxen im Vordergrund. Mit einem festen Team von Agenten, die auf Praxen und Patientengespräche geschult sind, bietet die RD GmbH eine professionelle Unterstützung, die über die üblichen Sprechzeiten hinausgeht. Das Unternehmen verfügt über mehr als 20 Jahre Erfahrung und hat sich mit medizinischem Know-how und einer lösungsorientierten Arbeitsweise einen Namen gemacht ## Tätigkeitsfelder Die RD GmbH konzentriert sich auf die telefonische Betreuung von Arztpraxen und Kliniken. Dabei umfasst das Tätigkeitsfeld die Erreichbarkeit der Praxis außerhalb der üblichen Sprechzeiten, die Organisation von Terminen und die Kommunikation mit Patienten. Das Unternehmen unterstützt bei der Erstellung und Umsetzung von Servicepaketen, die sowohl den Patienten als auch die Praxis optimal abdecken ## Leistungen & Services Die RD GmbH bietet eine Vielzahl von Leistungen, die sich auf die Unterstützung von Arztpraxen konzentrieren. Dazu gehören die telefonische Betreuung, die Organisation von Terminen, die Nachfassung von Kostenvoranschlägen sowie die postoperative Nachsorge. Zudem erstellen und versenden die Mitarbeiter im Namen der Praxis Serienbriefe, Genesungs- und Geburtstagskarten sowie Willkommensmappen. Ein Beispiel hierfür ist die automatische Versendung einer Genesungskarte, wenn ein Patient einen Termin abgesagt hat ## Schwerpunkte & Besonderheiten Ein zentraler Schwerpunkt der RD GmbH ist das medizinische Know-how, das das Unternehmen über mehr als 20 Jahre Erfahrung entwickelt hat. Im Gegensatz zu klassischen Callcentern telefonieren die Mitarbeiter ausschließlich für Praxen und Kliniken und sind auf die Dynamik von Patientengesprächen spezialisiert. Die RD GmbH legt Wert auf den Erfolg der Praxis und die Einhaltung von Prozessen, was zu einem strukturierten Terminkalender führt. Die Mitarbeiter sind freundlich, lösungsorientiert und arbeiten eng mit den Praxen zusammen, um individuelle Servicepakete zu entwickeln ## Über uns / Über mich Die Rezeptionsdienste für Ärzte nach Bedarf GmbH wurde gegründet, um Arztpraxen und Kliniken bei der telefonischen Betreuung zu unterstützen. Das Unternehmen verfügt über ein Team, das explizit auf Praxen und Patientengespräche geschult ist. Einige Mitarbeiter haben einen medizinischen Hintergrund und bringen somit fachliche Kompetenz mit. Die RD GmbH bietet flexible Servicezeiten, die sich an die Größe und Sprechzeiten der Praxen anpassen lassen ## Öffnungszeiten Die RD GmbH bietet zwei Angebote für die Servicezeiten: - Kernzeit: Montag bis Freitag von 7:00 bis 20:00 Uhr - An bundeseinheitlichen Feiertagen ist die Dienstleistung geschlossen ## Adresse & Kontaktdaten - Name: Rezeptionsdienste für Ärzte nach Bedarf GmbH - Straße: Prinzenallee 15 - PLZ Ort: 40549 Düsseldorf - Telefon: +49 211 699 38 0 - E-Mail: [email protected]
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Prinzenallee 15, 40549 Düsseldorf, Heerdt, Nordrhein-Westfalen
0211 699380
## Einleitung / Überblick Die Rezeptionsdienste für Ärzte nach Bedarf GmbH (RD GmbH) ist ein Unternehmen, das den telefonischen Service für Arztpraxen und Kliniken übernimmt. Dabei steht der individuelle Bedarf der Praxen im Vordergrund. Mit einem festen Team von Agenten, die auf Praxen und Patientengespräche geschult sind, bietet die RD GmbH eine professionelle Unterstützung, die über die üblichen Sprechzeiten hinausgeht. Das Unternehmen verfügt über mehr als 20 Jahre Erfahrung und hat sich mit medizinischem Know-how und einer lösungsorientierten Arbeitsweise einen Namen gemacht ## Tätigkeitsfelder Die RD GmbH konzentriert sich auf die telefonische Betreuung von Arztpraxen und Kliniken. Dabei umfasst das Tätigkeitsfeld die Erreichbarkeit der Praxis außerhalb der üblichen Sprechzeiten, die Organisation von Terminen und die Kommunikation mit Patienten. Das Unternehmen unterstützt bei der Erstellung und Umsetzung von Servicepaketen, die sowohl den Patienten als auch die Praxis optimal abdecken ## Leistungen & Services Die RD GmbH bietet eine Vielzahl von Leistungen, die sich auf die Unterstützung von Arztpraxen konzentrieren. Dazu gehören die telefonische Betreuung, die Organisation von Terminen, die Nachfassung von Kostenvoranschlägen sowie die postoperative Nachsorge. Zudem erstellen und versenden die Mitarbeiter im Namen der Praxis Serienbriefe, Genesungs- und Geburtstagskarten sowie Willkommensmappen. Ein Beispiel hierfür ist die automatische Versendung einer Genesungskarte, wenn ein Patient einen Termin abgesagt hat ## Schwerpunkte & Besonderheiten Ein zentraler Schwerpunkt der RD GmbH ist das medizinische Know-how, das das Unternehmen über mehr als 20 Jahre Erfahrung entwickelt hat. Im Gegensatz zu klassischen Callcentern telefonieren die Mitarbeiter ausschließlich für Praxen und Kliniken und sind auf die Dynamik von Patientengesprächen spezialisiert. Die RD GmbH legt Wert auf den Erfolg der Praxis und die Einhaltung von Prozessen, was zu einem strukturierten Terminkalender führt. Die Mitarbeiter sind freundlich, lösungsorientiert und arbeiten eng mit den Praxen zusammen, um individuelle Servicepakete zu entwickeln ## Über uns / Über mich Die Rezeptionsdienste für Ärzte nach Bedarf GmbH wurde gegründet, um Arztpraxen und Kliniken bei der telefonischen Betreuung zu unterstützen. Das Unternehmen verfügt über ein Team, das explizit auf Praxen und Patientengespräche geschult ist. Einige Mitarbeiter haben einen medizinischen Hintergrund und bringen somit fachliche Kompetenz mit. Die RD GmbH bietet flexible Servicezeiten, die sich an die Größe und Sprechzeiten der Praxen anpassen lassen ## Öffnungszeiten Die RD GmbH bietet zwei Angebote für die Servicezeiten: - Kernzeit: Montag bis Freitag von 7:00 bis 20:00 Uhr - An bundeseinheitlichen Feiertagen ist die Dienstleistung geschlossen ## Adresse & Kontaktdaten - Name: Rezeptionsdienste für Ärzte nach Bedarf GmbH - Straße: Prinzenallee 15 - PLZ Ort: 40549 Düsseldorf - Telefon: +49 211 699 38 0 - E-Mail: [email protected] 8 Call Center, Werbe und Marketingunternehmen
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Grunerstr. 72, 40239 Düsseldorf, Düsseltal, Nordrhein-Westfalen
0211 60212424
Call Center, Werbe und Marketingunternehmen 9 ## Einleitung / Überblick Die Xtend Services GmbH ist ein mittelständisches Unternehmen, das seit 1993 maßgeschneiderte Kommunikationslösungen anbietet. Das Unternehmen versteht sich als Outsourcing-Dienstleister für hochwertige Kundenbetreuung und legt großen Wert auf Qualität, Seriosität und Nähe zu seinen Auftraggebern. Das Ziel ist es, langfristige Partnerschaften aufzubauen, die auf Vertrauen, Innovation und herausragender Leistung basieren ## Tätigkeitsfelder Das Unternehmen bietet als Outsourcing-Dienstleister für Kundenbetreuung hochwertige Kommunikations- und Dialogservices an. Die Tätigkeitsfelder umfassen die Entwicklung und Bereitstellung maßgeschneiderter Lösungen für breit gefächerte Branchenschwerpunkte ## Leistungen & Services Das Service Center des Unternehmens bietet eine Gesamtlösung aus verschiedenen Dienstleistungen. Diese sind darauf ausgerichtet, Kundenbeziehungen zu stärken, den Kundenservice zu optimieren und die Effizienz zu steigern - Digital-Support für Medien, Apps und Software - Technischer Support - Kaufmännische Prozesse - Spezialprojekte ## Schwerpunkte & Besonderheiten Der Ansatz des Unternehmens beginnt damit, die individuellen Herausforderungen und Ziele der Kunden zu verstehen, um maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln. Es setzt auf Vielfalt statt Masse - Maßgeschneiderte Kommunikationslösungen - Langfristige Partnerschaften und exzellente Kundenerfahrung - Erstklassige Kundenbetreuung durch erfahrenes Team und moderne Technologie - Kernwerte: Integrität, Verantwortung, Excellenz, Innovation, Teamarbeit, Respekt, Soziale Verantwortung ## Über uns / Über mich Das Fundament der Unternehmenskultur besteht aus den Kernwerten Integrität, Verantwortung, Excellenz, Innovation, Teamarbeit, Respekt und Sozialer Verantwortung. Alle Arbeitsplätze befinden sich in Deutschland ## Methoden, Arbeitsweise & Technologien Das Unternehmen ist ausgestattet mit modernster Technologie und hochentwickelten Kommunikationssystemen. Es nutzt eine umfassende Vielzahl an Tools für die Echtzeit-Kommunikation - Umfassende Tool-Vielfalt: E-Mail, Live-Chat, soziale Medien, Online-Ticketsysteme - Modernste Technologie für erstklassigen Service - Erfahrenes Team begleitet Kunden durch den gesamten Prozess ## Zielgruppen & Anwendungsbereiche Die Kunden stammen aus einer Vielzahl von Branchen. Das Unternehmen versteht deren individuelle Anforderungen und bietet maßgeschneiderte Dienstleistungen, um spezifische Bedürfnisse zu erfüllen und Geschäftsergebnisse zu verbessern - Verlagsbranche - Lebensmittelindustrie - Versicherungswirtschaft - Kommunalwirtschaft - Telekommunikationsbranche ## Öffnungszeiten Das Unternehmen ist werktags innerhalb der Servicezeiten für Kunden erreichbar - Montags - Freitags: 9:00 - 17:00 Uhr ## Adresse & Kontaktdaten - Name: Xtend Services GmbH - Straße: Vogelsanger Weg 80 - PLZ Ort: 40470 Düsseldorf - Telefon: 0211 420 60 - E-Mail: [email protected]
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Vogelsanger Weg 80, 40470 Düsseldorf, Mörsenbroich, Nordrhein-Westfalen
0211/42060
## Einleitung / Überblick Die Xtend Services GmbH ist ein mittelständisches Unternehmen, das seit 1993 maßgeschneiderte Kommunikationslösungen anbietet. Das Unternehmen versteht sich als Outsourcing-Dienstleister für hochwertige Kundenbetreuung und legt großen Wert auf Qualität, Seriosität und Nähe zu seinen Auftraggebern. Das Ziel ist es, langfristige Partnerschaften aufzubauen, die auf Vertrauen, Innovation und herausragender Leistung basieren ## Tätigkeitsfelder Das Unternehmen bietet als Outsourcing-Dienstleister für Kundenbetreuung hochwertige Kommunikations- und Dialogservices an. Die Tätigkeitsfelder umfassen die Entwicklung und Bereitstellung maßgeschneiderter Lösungen für breit gefächerte Branchenschwerpunkte ## Leistungen & Services Das Service Center des Unternehmens bietet eine Gesamtlösung aus verschiedenen Dienstleistungen. Diese sind darauf ausgerichtet, Kundenbeziehungen zu stärken, den Kundenservice zu optimieren und die Effizienz zu steigern - Digital-Support für Medien, Apps und Software - Technischer Support - Kaufmännische Prozesse - Spezialprojekte ## Schwerpunkte & Besonderheiten Der Ansatz des Unternehmens beginnt damit, die individuellen Herausforderungen und Ziele der Kunden zu verstehen, um maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln. Es setzt auf Vielfalt statt Masse - Maßgeschneiderte Kommunikationslösungen - Langfristige Partnerschaften und exzellente Kundenerfahrung - Erstklassige Kundenbetreuung durch erfahrenes Team und moderne Technologie - Kernwerte: Integrität, Verantwortung, Excellenz, Innovation, Teamarbeit, Respekt, Soziale Verantwortung ## Über uns / Über mich Das Fundament der Unternehmenskultur besteht aus den Kernwerten Integrität, Verantwortung, Excellenz, Innovation, Teamarbeit, Respekt und Sozialer Verantwortung. Alle Arbeitsplätze befinden sich in Deutschland ## Methoden, Arbeitsweise & Technologien Das Unternehmen ist ausgestattet mit modernster Technologie und hochentwickelten Kommunikationssystemen. Es nutzt eine umfassende Vielzahl an Tools für die Echtzeit-Kommunikation - Umfassende Tool-Vielfalt: E-Mail, Live-Chat, soziale Medien, Online-Ticketsysteme - Modernste Technologie für erstklassigen Service - Erfahrenes Team begleitet Kunden durch den gesamten Prozess ## Zielgruppen & Anwendungsbereiche Die Kunden stammen aus einer Vielzahl von Branchen. Das Unternehmen versteht deren individuelle Anforderungen und bietet maßgeschneiderte Dienstleistungen, um spezifische Bedürfnisse zu erfüllen und Geschäftsergebnisse zu verbessern - Verlagsbranche - Lebensmittelindustrie - Versicherungswirtschaft - Kommunalwirtschaft - Telekommunikationsbranche ## Öffnungszeiten Das Unternehmen ist werktags innerhalb der Servicezeiten für Kunden erreichbar - Montags - Freitags: 9:00 - 17:00 Uhr ## Adresse & Kontaktdaten - Name: Xtend Services GmbH - Straße: Vogelsanger Weg 80 - PLZ Ort: 40470 Düsseldorf - Telefon: 0211 420 60 - E-Mail: [email protected] 10 SSL-Zertifikate von AlphaSSL bieten günstige 2048 bit SSL-Serversicherheit. SSL-Zertifikate sichern einzelne Websites und unbegrenzte Subdomains ab.
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Friedrichstraße 17, 40217 Düsseldorf, Unterrath, Nordrhein-Westfalen
0211 26008685
SSL-Zertifikate von AlphaSSL bieten günstige 2048 bit SSL-Serversicherheit. SSL-Zertifikate sichern einzelne Websites und unbegrenzte Subdomains ab. Weitere Ergebnisse aus der Kategorie "Call Center" in Düsseldorf
Karlstr. 104, 40210 Düsseldorf, Stadtmitte, Nordrhein-Westfalen
0211 54232333
Call Center Dienstleistungsunternehmen, Call Center 
Jürgenspl. 72, 40219 Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen
0162 8004488
## Einleitung / Überblick Die iungo gmbh ist ein neues, unabhängiges Unternehmen im Kundenmanagement mit Sitz in Düsseldorf. Sie versteht sich als flexibler Partner, der gerne mit dem Erfolg seiner Kunden wächst. Der Firmenname leitet sich vom lateinischen "iungere" (verbinden) ab und steht für die aktive Verbindung von Menschen und Kommunikationskanälen ## Tätigkeitsfelder Das Unternehmen konzentriert sich auf das Kundenmanagement und bietet dafür drei zentrale Geschäftsbereiche an. Diese umfassen Personal-, Sourcing- und Beratungsleistungen, um Kunden umfassend zu unterstützen ## Leistungen & Services iungo stellt seinen Kunden wahlweise Mitarbeiter, ein eigenes Kundencenter oder Managementexpertise zur Verfügung. Die Leistungen sind in drei Geschäftsbereiche gegliedert: - Staffing (People): Flexible Bereitstellung und Überlassung von Mitarbeitern, auch zur vorherigen Kennenlernphase, mit effizienten Zeit- und Abrechnungsmodellen - Sourcing (Contact): Übernahme von Kundenaktionen, Hotlines, Telefonie oder komplettem Omnikanalmanagement sowie die digitale Vernetzung verschiedener Kommunikationskanäle - Consulting (Advice): Strategische Beratung für Eigentümer und Entscheider, beispielsweise bei der Gründung eines Kundencenters, der Prüfung von Sourcingoptionen oder der Umsetzung von Veränderungsprozessen ## Schwerpunkte & Besonderheiten Als unabhängiges Familienunternehmen ist iungo besonders flexibel beim Aufbau und der Übernahme von Leistungen. Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf der individuellen Qualifizierung von Mitarbeitern: - Übernahme individueller Qualifizierungsmaßnahmen zur Stärkung persönlicher, fachlicher und kommunikativer Kompetenzen - Recruiting und Vermittlung von Mitarbeitern nach Kundenanforderungen - Hilfe bei der Prozessoptimierung und Kostenreduzierung durch operatives Know-how ## Zielgruppen & Anwendungsbereiche Die Leistungen richten sich an Unternehmen, die ihr Kundenmanagement professionalisieren oder entlasten möchten. Konkrete Anwendungsfälle sind: - Temporärer oder flexibler Personalbedarf - Lancierung von Kundenaktionen oder Bedarf an professioneller Kundenkommunikation - Strategische Positionierung, Prüfung von Sourcingoptionen oder Gründung eines Kundencenters - Reduzierung von Prozesskomplexität, -kosten und -risiken über die reine Kommunikation hinaus ## Adresse & Kontaktdaten - Name: iungo gmbh - Straße: Friedrichstraße 20 - PLZ Ort: 40217 Düsseldorf, NRW - Telefon: +49 211 540808 5910 - E-Mail: [email protected] 
Balckestr. 5, 40597 Düsseldorf, Benrath, Nordrhein-Westfalen
0211/8759585
Call Center, Werbe und Marketingunternehmen 
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Grafenberger Allee 277-287, 40237 Düsseldorf, Flingern Nord, Nordrhein-Westfalen
0211 436910
Unser 2003 gegründete Unternehmen ist in Düsseldorf ansässig. Wir sind spezialisiert auf Bürodienstleistungen und Inbound-Lösungen. 
DUSOFFICE GmbH & Co. KG erhält überwiegend positive Bewertungen für ihre zuverlässigen Call Center-Dienstleistungen in Düsseldorf. Kunden loben die effiziente Anrufannahme, die freundliche Kundenbetreuung und die kompetente Bearbeitung von Anfragen. Es werden auch spezifische Services wie Paket-Weiterleitung und Scan-Service positiv hervorgehoben. Trotz einiger Kritiken bleiben die meisten Kunden zufrieden und empfehlen die Dienstleistungen weiterhin. 
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Königsallee 14, 40212 Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen
0211 93074070
Jetzt geschlossen
Kanzlerstraße 8, 40472 Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen
Als einer der führenden Dialogmarketingspezialisten in Deutschland bieten wir hochwertigen digitalen Kundenservice mit umfassendem Dienstleistungsspektrum sowie 360°-Beratung in unseren Call Centern. 
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Kaiserswerther Straße 135, 40474 Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen
0211 97632302
## Einleitung / Überblick Crowndirect ist ein professionelles Inbound Callcenter, das Unternehmen dabei unterstützt, ihre Kundenkommunikation effizient und empathisch zu gestalten. Das Unternehmen übernimmt den ersten Kontakt mit Kunden, ob am Telefon, per E-Mail oder im Chat, und sorgt dafür, dass dieser immer positiv verläuft. Durch strukturierte Ticket-Erstellung und Weiterleitung an die zuständigen Abteilungen hilft Crowndirect, Prozesse zu optimieren und Kundenzufriedenheit zu steigern ## Tätigkeitsfelder Crowndirect ist in verschiedenen Tätigkeitsfeldern tätig, darunter Telefonmarketing, Kundenservice, Einladungsservice und die Entwicklung spezialisierter KI-Lösungen. Das Unternehmen setzt dabei auf moderne Technologien wie Künstliche Intelligenz, um die Kommunikation mit Kunden noch effizienter und personalisierter zu gestalten ## Leistungen & Services Crowndirect bietet eine Vielzahl von Leistungen und Services an, darunter: - Professionelle Anrufannahme im Namen des Auftraggebers - Kalenderintegration für Außendienst und Neukundenakquise - Einladungsservice für Veranstaltungen - KI-gestützte Lösungen für Inkassounternehmen - Systematische Erfassung von Kundenfeedback - Unterstützung bei der Optimierung von Marketing- und Vertriebsprozessen ## Schwerpunkte & Besonderheiten Ein Schwerpunkt von Crowndirect liegt auf der Gestaltung des ersten Kundenkontakts, der als entscheidender Faktor für die Kundenzufriedenheit und Markenwahrnehmung gilt. Das Unternehmen betont, dass seine Gespräche keine Skripte, sondern Dialoge sind. Ein weiterer Besonderheit ist die Integration von KI-Technologien, die die Effizienz und Personalisierung der Kommunikation steigern ## Über uns / Über mich Crowndirect ist ein Geschäftsbereich der R&M Service Management GmbH. Der Geschäftsführer ist Marcel D. Harde. Das Unternehmen ist seit seiner Gründung auf die Bereitstellung von professionellen Inbound-Services spezialisiert und hat sich als verlässlicher Partner für Unternehmen etabliert, die eine effiziente und empathische Kundenkommunikation suchen ## Methoden, Arbeitsweise & Technologien Crowndirect setzt auf moderne Technologien wie Künstliche Intelligenz, um die Kommunikation mit Kunden zu optimieren. Die Arbeitsweise des Unternehmens ist darauf ausgerichtet, den ersten Kontakt so angenehm und effizient wie möglich zu gestalten. Dabei werden Anliegen der Kunden aufgenommen, wichtige Daten erfasst und als strukturiertes Ticket an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet ## Zielgruppen & Anwendungsbereiche Crowndirect richtet sich an Unternehmen aus verschiedenen Branchen, darunter Handel, Dienstleistung und Industrie. Die Anwendungsbereiche umfassen unter anderem: - Kundenservice und Inbound-Callcenter - Telefonmarketing und Neukundenakquise - Veranstaltungs-Einladungsservice - KI-gestützte Lösungen für Inkassounternehmen ## Adresse & Kontaktdaten - Name: Crowndirect - Straße: Niermannsweg 11-15 - PLZ Ort: 40699 Erkrath - Telefon: 0211-97632302 - E-Mail: [email protected] 
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Oberkasseler Straße 114, 40545 Düsseldorf, Oberkassel, Nordrhein-Westfalen
+49 1525 2663986
Jetzt geschlossen
Am Falder 4, 40589 Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen
0211 75707938
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