Bewertungen von Rahm GmbH

Für einen Parkinson Patienten haben wir die Wohnumfeldberatung der Fa. Rahm in Anspruch genommen, die dann von Frau Seidl - Mitschke durchgeführt wurde. Sie hat uns sehr kompetent und verständlich beraten und die sofort benötigten Hilfsmittel in Auftrag gegeben. Für die eventuelle Montage eines Treppenliftes wurde schon ein Beratungstermin vereinbart. Wir waren mit ihrer ruhigen und verständlichen Art der Beratung sehr zufrieden.

Diese Firma ist eine einzige Katastrophe! Erst unglaublich schlechte Beratung für ein Medizinprodukt, das für die Erfordernisse überhaupt nicht geeignet war. Als das nach Abholung des Artikels dann erkannt wurde, haben wir diesen gegen Quittung zurückgegeben, die Sache sei damit erledigt, keine Zahlung usw. notwendig hörten wir in der Filiale. Was dann folgte ist unglaublich: Es kam tatsächlich eine erste Mahnung! Ich lehnte die Zahlung telefonisch und per Brief mit NACHWEIS der Rücknahme ab, das wurde am Telefon auch dementsprechend bestätigt. Nun, 2 Monate später, wieder eine Mahnung! Telefonisch ist die Firma so gut wie nicht zu erreichen, man hängt dauernd in Warteschleifen, wenn man weiterverbunden wird ebenfalls keine Info, dass das Büro nicht besetzt ist, die Warteschleife nervt weiter. Ich würde niemandem empfehlen bei dieser Firma zu kaufen!

Sie haben mich mit gebrochenen Vorderrad an meinem Rollstuhl 1 Woche nicht als Notfall angesehen (trotz Anruf bei der 24std Notfallnummer und direkt Gespräch mit dem Reperaturservice.) 3 mal an dem Tag habe ich angerufen. Das Auto von Rahm war sogar im Dorf gesehen worden!! Mir hat ein anderes Sanitätshaus geholfen. Sie haben immer ausreden. Corona, Krieg oder Urlaub. Leider höre ich das des öfteren. Als mein Efix defekt war, habe ich 4 Tage gewartet bis was passierte. Ersatz gab es nicht!! Die Zentrale ist Katastrophe. Die Filialen top!!

35 Minuten Warteschleife!!! Haben dann AUFGELEGT!! Ohne Flat nicht hinnehmbar! Dafür gibt es KEINE Ausrede, welche akzeptabel wäre...

Habe 3 Monaten auf eine Reparatur an meinem Rollstuhl gewartet. Nach mehreren Anrufen meinerseits haben sie festgestellt das mein Auftrag verloren gegangen. Ich habe sie dann noch mal beauftragt und wieder das Warten über einen Monat. In meinem letzten unfreundlichen Telefonat mit der Firma Rahm könnte die Firma immer noch nicht mir sagen wann sie kommen um meinen Rollstuhl zu reparieren. Also Finger weg von dem ...

Die Firma Rahm hat die Angaben wegen der Stützstrümpfe richtig gestellt. Damit ist die Angelegenheit erledigt

Ich habe von Rahm im September 2015 Stützstrümpfe bezogen. Direkt bei der Abholung habe ich gesehen, dass mir diesmal andere Stützstrümpfe übergeben wurden. Ich habe meine bisherigen St-Strümpfe verlangt. Es wurde abgelehnt, da diese angeblich nicht mehr geliefert würden. Mein Anruf bei Ofa Bamberg der Herstellerfirma, deren Namen ich auf dem Strumpfpass ersehen konnte ergab, dass einer Lieferung nichts im Wege steht. Am Abend stellte ich fest, dass die St. runtergerutscht waren und einen Blutstau (Wasser) verursacht hatten. Darauf habe ich die St. nicht mehr benutzt. Im Januar habe sie wieder angezogen und dasselbe Problem ergab sich wieder. Mein Besuch mit der Reklamation bei Rahm ergab, dass die Garantie abgelaufen sei und daher kein Ersatz gewährt würde. Ich fühle mich von Rahm ..., da mir eine Ware geliefert wurde, die nicht brauchbar ist, sondern gegenteilig Schaden verursacht. ... von der Firma Rahm hat mich unfreundlich bedient, sie hat die Folgen nicht erkannt und ist meineserachtens für den Posten nicht geeignet. Die St. habe ich nur zweimal angezogen. Wer hat noch Probleme mit den neuen Stützstrümpfen von Rahm. Meine Mailnummer Trier at Koeln.de Ludger Trier

Bin mit der Firma nicht zufrieden. Nach Krankenhaus Aufenthalt wegst Sprunggelenk Op sollte ich von der Firma Rahm am 24. 3 . 2015 spaetestens aber bis zum 30.3.ein Bade Wannen Lift geliefert werden. Nachdem der Lift am 3 . 4 . immer noch nicht geliefert war. Habe ich eine Mail geschrieben und an den Lift erinnert. Daraufhin kam am 7 . 4 besagter Bade Wannen Lift. Nachdem sich der Mitarbeiter die Umstaende an gesehen hatte empfand er diesen fuer ,fuer mich als nicht practicable . Dabei dachte ich der gute Mann sieht so etwas taeglich dann weiss er auch wovon er redet und er vvesprach mir bis spaetestens 12.4.2015 eine Moeglichkeit fuer mich geliefert wuerde mit der mir meine taegliche Pflege einfacher gemacht wuerde. Gestern nach lautem Wort Gefescht weil schon mehrere Schreiben und Telefonate wo man keinerlei Fachkompetenz oder Fachwissen erkennen konnte war es dann binnen 5 min . moeglich mir einen Termin fuer heute mit zu teilen. Da frag ich mich wie viel ihre Mitarbeiter von Koerper Hygiene halten? Ob die sich auch 3 Wochen nicht pflegen? ??Ob diese sich das auch gefallen liessen? Es geht um taegliche Pflege und ihr Slogan ist wir wollen Sie lachen sehen. Worueber frag ich mich da! ?¿¿¿¿¿¿¿¿

Ich brauchte einen Wannensitz und einen Wannenstützgriff. Schon bei der Bestellung im Geschäft in Siegburg habe ich meine Wünsche und Vorstellungen gesagt. Ich wollte einen in der Höhe verstellbaren Wannensitz ohne Rückenlehne und einen schönen langen Winkelgriff 135° haben. Hatte auch dementsprechende Bilder meiner Vorschläge dabei. Die Heilmittelverordnungen wurden schnell eingesackt. Und meine Wünsche wurden gar nicht beachtet. Es käme ein Außendienstmittarbeiter bei mir vorbei. Und der wüßte über alles Bescheid. Der Aussendienstmitarbeiter kam dann auch. Vom Wannensitz ohne Rückenlehne und einen der in der Höhe verstellbar ist, wollte er nichts wissen und seine längsten geraden Stützgriffe sind 60 cm. Obwohl die gleiche Firma auch 1 m Haltegriffe herstellt war er nicht imstande die Mehrkosten eines längeren Griffes zu sagen. Nun bekomme ich einen Monsterwannensitz und einen Haltegriff von 60 cm angebracht bzw. geliefert. Von Fachgerechter Beratung kann weder im Geschäft in Siegburg, weder von dem Außendienst Mensch die Rede sein. Nach dem Motto. Schnelles Geld und möglichst wenig Beratung. Ich bin Handwerksmeister. Hätte ich früher meine Kunden so schlecht beraten. Hätte ich meinen Meisterbrief freiwillig wegen fachlicher Nichtqualifikation abgegeben. Das Geschäft Rahm Sanitätshaus kann ich keinem Empfehlen.

Tolle Kundenservice, besonders Herr Kessenich. Ich bekomme seit 16 Jahren Schuhe von Ihnen und bin jedes mal hell auf Begeistert. Ich Danke Ihnen Herzlich.