Profil von Thomas Krause
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Bewertungen
Bewertung über möbelando GmbH, Elsenfeld
vor 3 Jahren
Ich hatte bei Möbelando einen Wäschschrank bestellt.
1. Es war beim Kauf nicht sofort erkennbar, daß die Lieferung ohne Zusatzkosten nur bis „Bordsteinkante“ erfolgt.
2. Die Lieferung erfolgte gegenüber dem bei ebay beim Kauf angegeben Datum mit 17 Tagen Verspätung.
3. Die Auslieferung selber hatte trotz gebuchtem und bezahltem Serviceversand mit Service nur sehr bedingt etwas zu tun und bestand im voll verpackten "Hinknallen" des gekauften Schranks in der Wohnung.
4. Die Email mit der Antwort auf meine Beschwerde endete mit dem Satz "Ebenso möchten wir Sie bitten, in Zukunft von Bestellung bei uns abzusehen."
5. Mein Antwort auf diese Email wurde ungelesen gelöscht, das sagt alles über die Kundenorientierung dieses Unternehmens!
Wer Kunden nach Beschwerden so vergraulen will oder sie sogar auf eine "Schwarze Liste" setzt, für den gibt es aus Kundensicht ebenfalls nur eine Option!
Nach alledem kann ich Möbelando NICHT empfehlen!