Das Personal der Filiale ist unzumutbar. Es ist nicht nur über allen Maßen unfreundlich, aber behandelt die Ausländer wie ich in einer Art, die einfach erniedrigend ist. Heute habe ich wirklich freundlich der Frau am Schalter gesagt, als wir alleine waren, "Könnten Sie bitte versuchen, ein bisschen freundlicher zu sein?", nachdem sie mich schon wieder strapaziert hatte. Sie hat mich so angegriffen, dass ich angefangen habe zu zittern. Sie hatte auf meiner EC-Karte gelesen, dass ich den Doktortitel habe, und hat mir gesagt, "Ich bin immer unfreundlich, es ist meine Natur, und wenn es Ihnen nicht passt, können Sie mich zum Psycholog schicken, Sie sind ja Ärztin". Ich habe die Ruhe bewahrt und ihre erklärt, ich bin keine Ärztin, worauf sie losschrie: "Sie sehen doch, wie dumm ich bin!". Da sagte ich, ich halte sie nicht für dumm, sonst würde ich mir die Zeit nicht nehmen, es ihr zu sagen, dass Ihr Verhalten nicht geht. Da hat Sie mich herauskomplimentiert mit der Aussage, sie will sich nicht ändern und ich soll gehen, weil sie keine Zeit hat. Ich werde einen Beschwerdebrief einreichen, es geht nicht mehr weiter, ich habe fast Angst, hinzugehen.