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Profil von Michael Hillers

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Bewertung über Bestsolar GmbH, Bielefeld

vor 3 Jahren

Keine Empfehlung, nur Ärger! Ich habe bei der Bestsolar GmbH in Bielefeld eine PV-Anlage geliefert, die lauf Vertrag seit 3 Monaten fertiggestellt und in Betrieb genommen sein müsste. Bislang ist die Anlage nicht einmal komplett geliefert. Bestsolar reagiert nicht auf Emails, wimmelt Anrufe ab und rührt sich nicht. Ich weiß nicht, warum nicht geliefert wird, und auch nicht, wann geliefert wird. Nach Auftragserteilung hat Bestsolar fleißig gerechnet und projektiert und festgestellt, dass mehr Module auf das Dach passen, als bestellt. Daher habe ich Module nachgeordert. Bei der Montage hat man dann festgestellt, dass nicht einmal die ursprüngliche Modulanzahl auf das Dach passt. Auf Bewertungsplattformen berichten auch andere Bestsolar-Kunden in der letzten Zeit, dass die Firma die Anzahlung kassiert und dann nicht mehr reagiert, oder Anrufer abwimmelt und nicht liefert. Also besser nur nach Bau- und Lieferfortschritt bezahlen und den Inbetriebnahmetermin sofort im Vertrag festhalten (das habe ich zwar gemacht, aber auch das hat nicht verhindert, dass ich jetzt eine halbfertige Anlage habe). Die Preise und Lieferzeiten, die Bestsolar anbietet, bekommt man mit etwas Suchen auch woanders. Ich hatte zwei alternative regionale Anbieter, die die gleiche Lieferzeit angeboten haben, die Bestsolar nicht eingehalten hat.
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