Einen bestätigten Termin zu haben, ist keine Gewähr, auch bedient zu werden. Man könnte davon ausgehen, dass nach einer Terminbestätigung auch ein Mitarbeiter verfügbar ist. Weit gefehlt. Erst wird man mit der Begründung, doch schon mal etwas auszusuchen, in die Ausstellung geschickt. Nach ca. 20 Min erscheint dann auch eine Mitarbeiterin, die sich Zeit für die Messungen nimmt. Und dann, nun dann wird man wieder in die Ausstellung gebracht, die bereits ausgesuchten Brillen hat man zwischenzeitlich wieder eingeräumt. Somit kommt dann auch keine Langeweile während des Wartens aufm, man kann ja wieder neu Brillen aussuchen. Zwischenzeitlich vergnügen sie zwei der drei verfügbaren Mitarbeiter mit einen Plausch, ohne sich auch nur zu fragen, auf was die Frau da in der Ausstellung wohl seit 20 Min. warten mag. Da hilft dann auch keine Entschuldigung, man dächte ich bräuchte noch Zeit zum Aussuchen. Ehrlich- 1 Stern ist noch zu viel- Gäbe es doch Minussterne für schlechten Kundenservice. Da würde ich 6 Sterne geben.