Ich machte im November 23 einen Vertrag mit Movinga Berlin für einen Umzug von Stralsund nach Wetzlar am 19.1.24. Movinga hat den kompletten Betrag von 3699,99 Euro von mir erhalten ( weil ich angeblich Vorkasse gewählt hätte). Seitdem ich bezahlt habe , ist Movinga tel. für mich nicht mehr zu erreichen. Laut den von ihnen gemailten Unterlagen hatte sie die Berliner Firma Möbelshuttle mit dem Umzug beauftragt. Diese habe ich dann am 5.1. angerufen, dort erfuhr ich , dass sie für Movinga wegen massiver Zahlungsrückständen gar nicht mehr tätig ist. Movinga ist dies bekannt, also hätte mein Umzug mit dieser Firma gar nicht stattfinden können. Ich habe darauf hin den Vertrag mit Movinga sofort am 5.1. stornieren und mit Möbels. einen neuen Vertrag machen müssen, damit mein Umzug am 19.1. überhaupt noch stattfinden kann. Die Stornierung habe ich per Mail und per Post Movinga mitgeteilt. Den von mir bezahlten Betrag haben sie mir jedoch nicht zurück erstattet, stattdessen haben sie mir per Mail eine zusätzliche Rechnung über angebliche Stornierungsgebühren von 621,85 € geschickt. Die vereinbarte Leistung ist ja weder erbracht , noch konnte sie erbracht werden, da Möbels. Movinga an meinem Umzugstag überhaupt nicht mehr zur Verfügung steht. Die Rechtsanwältin der Verbraucherberatung MV hat mir mitgeteilt, dass es noch viele solcher Kunden dieser Firma gibt, mein Geld könne ich sozusagen vergessen. Ich bin Rentnerin und jetzt muss ich den Umzug aus meinen Ersparnissen doppelt bezahlen, weil Movinga die Rückzahlung verweigert . Eine Internetrecherche ergab, dass noch viele anderen " Kunden" von dieser Firma geprellt wurden.