Maibachstr. 7, 35683 Dillenburg, Hessen
Optik Gebhard e.K., Dillenburg
2 Bewertungen
Öffnungszeiten
Jetzt geschlossen, Öffnet in 5 Stunden
| Mittwoch | 09:00 - 12:00 13:00 - 18:00 |
| Donnerstag | 09:00 - 12:00 13:00 - 18:00 |
| Freitag | 09:00 - 12:00 13:00 - 18:00 |
| Samstag | 09:00 - 13:00 |
| Sonntag | Geschlossen |
| Montag | 09:00 - 12:00 13:00 - 18:00 |
| Dienstag | 09:00 - 12:00 13:00 - 18:00 |
aktualisiert am 11.04.2026
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Bewertungen
Michael Burk, 15 März 2026
Am 12. Dezember 2025 hatte ich über brillen.de einen Termin bei Optik Gebhard in Dillenburg.
Ich habe dort ausdrücklich erklärt, dass ich eine Brille benötige
im oberen Bereich für Monitore in etwa 1–1,5 m Entfernung
im unteren Bereich zum nahen Arbeiten an Elektronik
Bisher nutze ich dafür zwei verschiedene Lesebrillen.
Mir wurde daraufhin eine Office-Brille empfohlen.
Um ein möglichst großes Sichtfeld zu erhalten, habe ich ein Gestell mit großen Gläsern ausgewählt. Nach der Messung der Sehstärken wurden mir zusätzlich eine zweite Brille sowie Optionen wie Blaufilter und Garantie empfohlen.
Am 05. Januar 2026 konnte ich die beiden Brillen abholen.
Bereits beim ersten Aufsetzen stellte ich fest, dass nur im mittleren Bereich der Gläser die entsprechende Entfernung scharf ist, während links und rechts auf gleicher Höhe deutliche Unschärfe besteht. Für meine Tätigkeit ist diese Brille daher nicht sinnvoll nutzbar.
Ich habe dieses Problem direkt beim Optiker angesprochen.
Mir wurde mitgeteilt, dass kundenspezifisch angefertigte Gläser nicht umgetauscht werden können, man jedoch bei brillen.de nachfragen wolle.
Am 10.01.2026 habe ich die Brillen beim Optiker zur Klärung zurückgelassen und mich zusätzlich direkt an brillen.de gewendet.
Die Kontaktaufnahme gestaltete sich aus meiner Sicht schwierig:
über WhatsApp erhielt ich lediglich automatisierte Chatbot-Antworten
mehrere E-Mails wurden mit „Not for reply“ beantwortet
Am 21.01.2026 erhielt ich die Information, dass Reklamationen nicht per E-Mail bearbeitet werden können und ich erneut persönlich im Geschäft erscheinen müsse.
Weitere Versuche, eine Lösung zu finden, führten zu keinem Ergebnis.
Als ich schließlich am 07.03.2026 meine Brillen wieder abholen wollte und zumindest einen Austausch der Office-Gläser gegen Einstärkengläser nutzen wollte, wurde mir mitgeteilt, dass dies nicht mehr möglich sei.
Aus meiner Sicht war
die Beratung nicht ausreichend auf meinen beschriebenen Einsatzzweck abgestimmt
die Kommunikation mit brillen.de schwierig
die Reklamationsabwicklung unbefriedigend
Aufgrund dieser Erfahrung kann ich diesen Anbieter derzeit nicht empfehlen.
j.f.h., 08 Januar 2025
Seltsam zu behaupten, dass ein Kratzer im Glas von mir selbst verursacht worden wäre, und keine genauen Angaben bzgl. Reklamation zu machen!
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Beschreibung
Firmenbeschreibung
Einleitung / Überblick
Optik Gebhard ist ein Fachgeschäft für Optik in Dillenburg, das sich durch handwerkliches Know-how, Beratungskompetenz und ein vielfältiges Angebot auszeichnet. Das Unternehmen versteht sich als Partner für anspruchsvolle Kunden und legt Wert darauf, dass Kunden einfach gut sehen
Tätigkeitsfelder
Das Unternehmen ist im Bereich der Augenoptik tätig und bietet umfassende Dienstleistungen rund um das Sehen an
- Optik
- Fassungen
- Kontaktlinsen
- Gläser
Leistungen & Services
Optik Gebhard bietet eine Vielzahl von Serviceleistungen, die über den reinen Verkauf von Brillen und Kontaktlinsen hinausgehen
- Auswahl Zuhause: Es wird eine Vorauswahl getroffen, innerhalb von drei Tagen kann der Kunde das Modell zu Hause in Ruhe auswählen
- Computer-Sehtest: Ein schneller Sehtest, bei dem ein Computer kurzfristig ermittelt, ob eine Fehlsichtigkeit vorliegt
- Führerschein-Sehtest: Das Geschäft ist eine amtlich zugelassene Führerschein-Sehteststelle
- Kostenfreie Ultraschall-Reinigung von Brillen
- Beratung und Terminvereinbarung für vergrößernde Sehhilfen
Produkte
Das Unternehmen vertreibt ein breites Sortiment an optischen Produkten
- Brillengläser
- Markenfassungen
- Kontaktlinsen
- Vergrößernde Sehhilfen wie optische und elektronische Lupen, Bildschirmlesegeräte und Kantenfiltergläser
- Wechselbügel-System (ChangeMe! - Kollektion)
Schwerpunkte & Besonderheiten
Besondere Schwerpunkte liegen auf individueller Beratung und qualitativ hochwertigen Produkten
- Ausführliche Beratung zu verschiedenen Glasarten
- Individuelle Berechnung und Anfertigung der Brillengläser für den Kunden
- Ausschließliche Verwendung von Marken-Brillengläsern erster Qualität
- Stetige Weiterbildung der Mitarbeiter
- Vielfältiges Angebot an Fassungen
Über uns / Über mich
Optik Gebhard ist ein inhabergeführtes Fachgeschäft, das auf Kompetenz und handwerkliche Qualität setzt
- Inhaber ist Patrick Gebhard e.K
- Das Unternehmen legt Wert auf Beratungskompetenz und handwerkliches Know-how
- Die stetige Weiterbildung der Mitarbeiter ist ein wichtiger Punkt in der täglichen Arbeit
Methoden, Arbeitsweise & Technologien
Bei der Herstellung und Anpassung von Brillengläsern werden präzise Methoden und Technologien eingesetzt
- Brillengläser werden individuell für die Augen des Kunden berechnet
- Die Gläser werden bei Brillenglas-Lieferanten speziell für den Kunden angefertigt
- Für die Herstellung angenehm zu tragender Brillengläser ist ein hohes Maß an Präzision und Erfahrung notwendig
- Es wird ein Computer-Sehtest angeboten, der schneller als der herkömmliche Sehtest ist
Zielgruppen & Anwendungsbereiche
Die Produkte und Dienstleistungen richten sich an verschiedene Zielgruppen und Anwendungsbereiche
- Personen mit Fehlsichtigkeit
- Kunden, die eine Brille oder Kontaktlinsen benötigen
- Personen, die einen Führerschein-Sehtest benötigen
- Kinder, für die ein unkomplizierter Sehtest angeboten wird
- Sehbehinderte Personen, für die vergrößernde Sehhilfen angeboten werden
Öffnungszeiten
Das Geschäft hat zu folgenden Zeiten geöffnet
- Montag - Freitag: 09:00 - 12:00 Uhr und 13:00 - 18:00 Uhr
- Samstag: 09:00 - 13:00 Uhr
Adresse & Kontaktdaten
- Optik Gebhard ist unter folgenden Kontaktdaten zu erreichen
- Adresse: Maibachstr. 7, 35683 Dillenburg
- Telefon: 02771-23545
- Telefax: 02771-22826
- E-Mail: [email protected]
- Internet: www.dillenburg.optik-gebhard.de
- Umsatzsteuer-ID: DE 291717460
Wirtschaftsinfo
| PLZ | 35683 |
| Ort | Dillenburg |
| Straßen | Maibachstr. 7 |
| Geschäftsname | Optik Gebhard e.K. |
| HR-Nr. | 7705 |
| Sitz | 35683, Dillenburg |
Fotos
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