Software Hersteller in Bad Grund
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Jahnstr. 20, 37539 Bad Grund, Eisdorf, Niedersachsen
05522 502486
## Einleitung / Überblick Jens Rorig Softwareentwicklung ist ein Unternehmen für Softwarelösungen und digitale Dienstleistungen. Es bietet spezielle Software für den Gesundheitsbereich sowie Services wie Homepage-Erstellung und Drucksachen an. Das Unternehmen betreut seine Kunden seit vielen Jahren ## Tätigkeitsfelder Das Unternehmen ist in den Bereichen Softwareentwicklung und digitale Dienstleistungen tätig. Seine Haupttätigkeitsfelder umfassen: - Softwareentwicklung für den Gesundheitsbereich - Erstellung und Betreuung von Homepages - Gestaltung und Produktion von Drucksachen ## Leistungen & Services Neben der Bereitstellung von Software bietet das Unternehmen umfassenden Support und Beratung an. Die Leistungen und Services umfassen: - Persönliche Hilfe per E-Mail, Telefon, Fax oder Fernwartung bei Problemen mit Installation und Programmanwendung - Technische Betreuung zu Programm und Praxis-Homepage - Fernwartung zur schnellen und kostengünstigen Problemlösung, für Programmvorführungen und Online-Schulungen - Ständige Weiterentwicklung der Programme basierend auf Kundenfeedback ## Produkte Das Unternehmen vertreibt die Software RGS Heilpraxis, eine Patientenverwaltung und Rechnungsdruck für privatabrechnende Praxen im Gesundheitsbereich. Zu den verfügbaren Produkten gehören: - RGS Heilpraxis (Version 1.4.18.3) - RGS Datenbankserver DBI (Version 4.6.0.3) - Das Fernwartungsprogramm Teamviewer QuickSupport ## Schwerpunkte & Besonderheiten Ein besonderer Fokus liegt auf der engen und direkten Kundenbetreuung. Die Schwerpunkte und Besonderheiten sind: - Sehr schnelle und passende Lösungsangebote auf Kundenwünsche, Verbesserungsvorschläge oder Fehlermeldungen - Möglichkeit der persönlichen Unterstützung bei nicht lösbaren Problemen - Fernwartung, sofern die Internetverbindung funktioniert, für direkte Hilfe aus der Ferne - In einigen Programmen ist das Fernwartungsprogramm bereits eingebaut, für andere kann es einzeln heruntergeladen werden ## Über uns / Über mich Das Unternehmen wird von Jens Rorig geführt und hat seinen Sitz in Bad Grund (Harz). Es verfügt über langjährige Erfahrung in der Betreuung von Computeranwendern ## Methoden, Arbeitsweise & Technologien Für die Kundenbetreuung setzt das Unternehmen auf moderne Fernwartungstechnologien. Die Arbeitsweise umfasst: - Nutzung des Fernwartungsprogramms Teamviewer QuickSupport zum Aufbau einer verschlüsselten Verbindung zum Kundenrechner - Direkte Fernbedienung des Rechners durch Supportmitarbeiter, wobei der Kunde alle Schritte am Bildschirm verfolgen kann - Bereitstellung von Anleitungen zum Ausdrucken als PDF-Datei über den Downloadbereich oder direkt im Programm ## Zielgruppen & Anwendungsbereiche Die Softwarelösungen richten sich speziell an bestimmte Berufsgruppen im Gesundheitswesen. Die primäre Zielgruppe sind privatabrechnende Praxen im Gesundheitsbereich ## Adresse & Kontaktdaten - Name: Jens Rorig Softwareentwicklung - Straße: Jahnstraße 20 - PLZ Ort: 37539 Bad Grund (Harz) - Telefon: +49 5522 502486 - Fax: +49 5522 5059822 - E-Mail: [email protected] 
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