Jens Rorig Softwareentwicklung, Bad Grund

Einleitung / Überblick

Jens Rorig Softwareentwicklung ist ein Unternehmen für Softwarelösungen und digitale Dienstleistungen. Es bietet spezielle Software für den Gesundheitsbereich sowie Services wie Homepage-Erstellung und Drucksachen an. Das Unternehmen betreut seine Kunden seit vielen Jahren

Tätigkeitsfelder

Das Unternehmen ist in den Bereichen Softwareentwicklung und digitale Dienstleistungen tätig. Seine Haupttätigkeitsfelder umfassen:

• Softwareentwicklung für den Gesundheitsbereich
• Erstellung und Betreuung von Homepages
• Gestaltung und Produktion von Drucksachen

Leistungen & Services

Neben der Bereitstellung von Software bietet das Unternehmen umfassenden Support und Beratung an. Die Leistungen und Services umfassen:

• Persönliche Hilfe per E-Mail, Telefon, Fax oder Fernwartung bei Problemen mit Installation und Programmanwendung
• Technische Betreuung zu Programm und Praxis-Homepage
• Fernwartung zur schnellen und kostengünstigen Problemlösung, für Programmvorführungen und Online-Schulungen
• Ständige Weiterentwicklung der Programme basierend auf Kundenfeedback

Produkte

Das Unternehmen vertreibt die Software RGS Heilpraxis, eine Patientenverwaltung und Rechnungsdruck für privatabrechnende Praxen im Gesundheitsbereich. Zu den verfügbaren Produkten gehören:

• RGS Heilpraxis (Version 1.4.18.3)
• RGS Datenbankserver DBI (Version 4.6.0.3)
• Das Fernwartungsprogramm Teamviewer QuickSupport

Schwerpunkte & Besonderheiten

Ein besonderer Fokus liegt auf der engen und direkten Kundenbetreuung. Die Schwerpunkte und Besonderheiten sind:

• Sehr schnelle und passende Lösungsangebote auf Kundenwünsche, Verbesserungsvorschläge oder Fehlermeldungen
• Möglichkeit der persönlichen Unterstützung bei nicht lösbaren Problemen
• Fernwartung, sofern die Internetverbindung funktioniert, für direkte Hilfe aus der Ferne
• In einigen Programmen ist das Fernwartungsprogramm bereits eingebaut, für andere kann es einzeln heruntergeladen werden

Über uns / Über mich

Das Unternehmen wird von Jens Rorig geführt und hat seinen Sitz in Bad Grund (Harz). Es verfügt über langjährige Erfahrung in der Betreuung von Computeranwendern

Methoden, Arbeitsweise & Technologien

Für die Kundenbetreuung setzt das Unternehmen auf moderne Fernwartungstechnologien. Die Arbeitsweise umfasst:

• Nutzung des Fernwartungsprogramms Teamviewer QuickSupport zum Aufbau einer verschlüsselten Verbindung zum Kundenrechner
• Direkte Fernbedienung des Rechners durch Supportmitarbeiter, wobei der Kunde alle Schritte am Bildschirm verfolgen kann
• Bereitstellung von Anleitungen zum Ausdrucken als PDF-Datei über den Downloadbereich oder direkt im Programm

Zielgruppen & Anwendungsbereiche

Die Softwarelösungen richten sich speziell an bestimmte Berufsgruppen im Gesundheitswesen. Die primäre Zielgruppe sind privatabrechnende Praxen im Gesundheitsbereich

Adresse & Kontaktdaten

• Name: Jens Rorig Softwareentwicklung
• Straße: Jahnstraße 20
• PLZ Ort: 37539 Bad Grund (Harz)
• Telefon: +49 5522 502486
• Fax: +49 5522 5059822
• E-Mail: [email protected]