Computer-Kundendienste in Kulmbach
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Jetzt geschlossen
Webergasse 11, 95326 Kulmbach, Blaich, Bayern
09221/877885
Die Firma Media-com communication & components wurde am 1.9.1996 in Stadtsteinach gegründet. Gegenstand der Unternehmung war der Handel mit Mobilfunkverträgen, Zubehör und EDV-Artikeln. Am 1.7.1997 bezogen wir unser neues Büro in der Webergasse 8 in Kulmbach. Als starken Partner an unserer Seite konnten wir die Talkline GmbH in Elmshorn gewinnen. Im August 1998 bezogen wir unser erstes Ladengeschäft am Kressenstein 21. Durch den stetigen Expansionskurs und der daraus resultierenten Platzprobleme folgte am 1.12.2001 der Umzug in größere Räumlichkeiten in der Grabenstrasse 1. Die Produktpalette an Computerartikeln wurde massiv erweitert. Ab diesem Zeitpunkt firmierten wir unter Media-com computer & communication. Seit dem 1.4.2012 sind wir in neuen Räumlichkeiten in der Webergasse 11 zu finden. Unser Kerngeschäft ist der Handel und die Wartung von professionellen und individuellen Systemlösungen rund um Computer, TK-Anlagen, Mobilfunk und Zubehör. Zu unserem Hauptgeschäft in Kulmbach sind wir seit Anfang 2014 auch mit einem Büro in Neustadt bei Coburg vertreten. 
Jetzt geöffnet
Kressenstein 26, 95326 Kulmbach, Ziegelhütten, Bayern
09221 8024660
Die breadcrumb mediasolutions GmbH ist ein auf digitale Geschäftsprozesse spezialisiertes Softwareunternehmen mit Sitz in Bayern. Wir entwickeln individuelle Intranetlösungen, Kundenportale und digitale Salesrooms für mittelständische Unternehmen, soziale Einrichtungen und Städte. Unsere Lösungen sind modular, intuitiv und anpassbar – sowohl technisch als auch optisch (CI). Was uns besonders macht: Wir stellen nicht einfach nur Software zur Verfügung. Wir begleiten unsere Kunden persönlich – von der ersten Idee über Konzeption und Umsetzung bis zum laufenden Betrieb. Wir übersetzen komplexe Anforderungen in funktionierende Systeme, die den Arbeitsalltag messbar erleichtern. Hosting auf deutschen Servern, volle DSGVO-Konformität und ein engagiertes Team machen uns zum langfristigen Digitalisierungspartner. 
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Rosenweg 1, 95326 Kulmbach, Burghaig, Bayern
09221 3917306
## Einleitung / Überblick Beate Oehrlein DigitalService bietet seit über 15 Jahren Unterstützung im Umgang mit digitaler Technologie. Das Unternehmen begleitet und führt seine Kunden durch die Welt der digitalen Medien. Der Service zeichnet sich durch eine angenehme und geduldige Atmosphäre aus ## Tätigkeitsfelder Das Unternehmen konzentriert sich auf die persönliche Betreuung und Schulung im digitalen Bereich. Die Haupttätigkeiten umfassen die Hilfe bei technischen Problemen und die Vermittlung von digitalen Kompetenzen - Hilfe und Gruppenstunden zu Fragen rund um Computer, Smartphones, Tablets und Programme - Begleitung bei Aktivitäten im Internet wie Suchen, Buchen, Einkaufen und Kontakte pflegen - Durchführung von Mediensprechstunden und Kursen zum Erwerb digitaler Kompetenzen ## Leistungen & Services Beate Oehrlein DigitalService bietet ein umfassendes Service-Paket für alle Fragen der digitalen Nutzung. Die Leistungen reichen von schneller Problemlösung bis zu regelmäßigen Schulungen - Individuelle Einzel-Sprechstunden für Probleme mit digitalen Geräten - Regelmäßige Gruppenstunden zum gemeinsamen Üben - Telefonsupport, bei dem viele Probleme in wenigen Minuten gelöst werden können - Fernsupport mit der Möglichkeit, den Bildschirm des Kunden einzusehen - Einen Blog mit Tipps, Tricks und Anleitungen zu digitalen Themen ## Schwerpunkte & Besonderheiten Ein besonderer Fokus liegt auf der Arbeit mit Seniorinnen und Senioren. Das Unternehmen nimmt sich explizit Zeit für Kunden, die geduldige Unterstützung benötigen - Langjährige Erfahrung in der Begleitung von Senioren in der digitalen Welt - Angebote im Rahmen des staatlich geförderten Projekts "Digital mit 60+" - Problemlösung am Telefon, inspiriert von der eigenen Lernerfahrung - Regelmäßige Treffen sowohl persönlich als auch online ## Über uns / Über mich Die Inhaberin Beate Oehrlein versteht die Herausforderungen im Umgang mit neuer Technologie aus eigener Erfahrung. Sie hat ein Fernstudium zum PC-Betreuer absolviert und arbeitet mit den Betriebssystemen Windows, Android und iOS ## Methoden, Arbeitsweise & Technologien Die Unterstützung erfolgt flexibel und auf dem für den Kunden bequemsten Weg. Es werden verschiedene moderne Technologien für die effektive Hilfe genutzt - Unterstützung per Telefon, persönlich vor Ort oder online - Nutzung von Fernsupport-Modulen, um den PC des Kunden einzusehen - Einsatz von Videokonferenz-Tools wie Skype, Google Meet oder Zoom für Bildschirmteilung - Arbeit mit den gängigen Betriebssystemen und Programmen ## Zielgruppen & Anwendungsbereiche Die Dienstleistungen richten sich primär an Personen, die Unterstützung im digitalen Alltag suchen. Besonders willkommen sind Seniorinnen und Senioren - Seniorinnen und Senioren, die digitale Kompetenzen erwerben oder vertiefen möchten - Alle, die Rat bei bestimmten Anwendungen oder Programmen benötigen - Personen, die Probleme mit ihren digitalen Geräten wie Smartphone, Tablet, Notebook oder PC haben ## Adresse & Kontaktdaten - Name: Beate Oehrlein DigitalService - Straße: Rosenweg 1 - PLZ Ort: 95326 Kulmbach - Telefon: 09221 3 91 73 06 - E-Mail: [email protected] 
