Call Center in Neresheim
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Im Riegel 25, 73450 Neresheim, Sägmühle, Baden-Württemberg
07326 96450
## Einleitung / Überblick concept & service ist ein familiengeführtes Unternehmen aus Neresheim, das seit 2000 für Verlässlichkeit, persönliches Engagement und eine Zusammenarbeit auf Augenhöhe steht. Das Unternehmen hat sich kontinuierlich weiterentwickelt und ist heute ein modernes Unternehmen mit rund 70 Mitarbeitenden. Es bietet professionelle Lösungen in verschiedenen Bereichen der Energiewirtschaft und verbindet fachliche Kompetenz mit kurzen Entscheidungswegen und persönlicher Betreuung ## Tätigkeitsfelder concept & service ist auf die Unterstützung von Energieversorgern in zentralen Service- und Prozessbereichen spezialisiert. Das Unternehmen betreibt eine professionelle, strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise, um Energieversorger in unterschiedlichen Aufgabenbereichen des Tagesgeschäfts zu unterstützen ## Leistungen & Services Zu den Leistungen von concept & service gehören: - Kundensupport für die Energiewirtschaft - Ticketbearbeitung - Inbound- und Mailbearbeitung - Vertrieb und Outbound Die Leistungen werden mit fachlicher Kompetenz, modernen Strukturen und einer klaren Kundenorientierung erbracht. Besonders betont wird die persönliche Betreuung, schnelle Abstimmungen und die Verlässlichkeit der Lösungen ## Schwerpunkte & Besonderheiten - Regionale Nähe und persönliche Betreuung – kurze Wege, direkte Ansprechpartner und eine Zusammenarbeit, die persönlich und verbindlich ist - Hohe fachliche Kompetenz – mit langjähriger Erfahrung in der Energiewirtschaft und im Netzbereich - Modern und leistungsstark aufgestellt – ein starkes Team, moderne Infrastruktur und klare Prozesse bilden die Basis für Qualität und Effizienz - Gewachsen mit Augenmaß – seit 2000 entwickelt sich das Unternehmen kontinuierlich weiter, mit Bodenständigkeit und unternehmerischem Weitblick ## Über uns / Über mich concept & service ist ein familiengeführtes Unternehmen aus Neresheim, das seit 2000 für Verlässlichkeit, persönliches Engagement und eine Zusammenarbeit auf Augenhöhe steht. Das Unternehmen wurde von Christian Eichhorn gegründet und ist heute mit rund 70 Mitarbeitenden ein modernes Unternehmen. Es legt besonderen Wert auf Qualität, persönliche Betreuung und schnelle, unkomplizierte Abstimmungen ## Methoden, Arbeitsweise & Technologien Das Unternehmen verbindet fachliche Kompetenz und moderne Strukturen mit kurzen Entscheidungswegen und persönlichen Ansprechpartnern. In den Jahren 2012 und 2013 wurden Investitionen in neue Telekommunikations- und Softwarelösungen getätigt. Zudem wurde ein moderner, klimatisierter Serverraum eingerichtet und eine Standleitung zwischen zwei Standorten installiert, um eine schnelle Datenverbindung sicherzustellen ## Adresse & Kontaktdaten - Name: concept & service Inh. Christian Eichhorn - Straße: Im Riegel 25 - PLZ Ort: 73450 Neresheim - Telefon: +49 7326 9645-0 - E-Mail: [email protected] 