Call Center in Ulm
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Jetzt geöffnet
Industriestraße 12, 89081 Ulm, Lehr, Baden-Württemberg
0731 55056210
## Einleitung / Überblick OpenCall Service ist ein professioneller Dienstleister mit Sitz in Ulm. Das Service Center bietet maßgeschneiderte Lösungen für Start-ups, Online-Händler und Unternehmen an. Es handelt sich um ein Full-Service-Center mit Spezialisten aus verschiedenen Fachbereichen ## Tätigkeitsfelder Das Unternehmen ist in mehreren Geschäftsfeldern aktiv und bietet umfassende Dienstleistungen an. Die Tätigkeitsfelder umfassen die Bereiche Lagerhaltung und Logistik, Webdesign und E-Commerce sowie Office-Services ## Leistungen & Services Kunden können verschiedene Geschäftsprozesse ganz oder teilweise an OpenCall Service auslagern. Das Unternehmen übernimmt dabei die komplette Abwicklung und sorgt für Entlastung - Erstellung von Websites nach Kundenwünschen und -ideen - Komplette Wartung und Support von Homepages inklusive SEO und SEM - Erstellung von Webshops - Fulfillment-Dienstleistungen wie Lagerung, Bestandspflege, Auftragsannahme und -bearbeitung, Verpackung, Versand, Rechnungsstellung, Retouren, Mahnwesen und Kundenservice - Bereitstellung von gepflegtem Lagerraum für kleine bis mittlere Bestände ## Schwerpunkte & Besonderheiten Als Fulfillment-Dienstleister setzt das Unternehmen auf Qualität statt Quantität. Da es keine großen Lagerhallen betreibt, kann es sich optimal um den reibungslosen Versand der Waren kümmern. Die Dienstleistungen sind auf kleine bis mittelständische Unternehmen, Start-ups und Online-Händler zugeschnitten ## Zielgruppen & Anwendungsbereiche Die Angebote von OpenCall Service richten sich speziell an bestimmte Kundengruppen. Zu den Zielgruppen gehören Start-ups, Online-Händler und kleine bis mittelständische Unternehmen ## Adresse & Kontaktdaten - Name: OpenCall Service - Straße: Industriestr. 12 - PLZ Ort: 89081 Ulm - Telefon: +49 (0)731 55056600 - E-Mail: [email protected] 
Jetzt geschlossen
Dreifaltigkeitsweg 13, 89079 Ulm, Wiblingen, Baden-Württemberg
0731 14111690
## Einleitung / Überblick Dialog Telemarketing ist eine inhabergeführte Telemarketing-Agentur, die auf professionelle B2B-Kommunikation und Outbound-Dienstleistungen spezialisiert ist. Das Unternehmen unterstützt andere Firmen mit qualifizierter Neukundenakquise und Terminvereinbarungen für deren Vertriebsteams. Der Fokus liegt dabei auf niveauvoller Kommunikation am Telefon und nachhaltigen Vertriebserfolgen ## Tätigkeitsfelder Die Agentur konzentriert sich auf Vertriebsberatung und Outbound-Telemarketing im B2B-Bereich. Ihre Tätigkeiten umfassen die aktive Ansprache von Geschäftskunden per Telefon ## Leistungen & Services Das Leistungsspektrum der Agentur zielt darauf ab, Vertriebsmitarbeiter zu entlasten und ihnen mehr Zeit für den direkten Kundenkontakt zu verschaffen. Zu den konkreten Dienstleistungen gehören die Neukundenakquise sowie die Qualitätsüberprüfung von Call-Centern durch verdeckte Testanrufe - Neukundenakquise - B2B-Leadgenerierung durch professionelles Telemarketing - Adressqualifizierung und Potenzialermittlung - Ansprechpartnerermittlung - Nachfassaktionen - Qualitätsprüfung des telefonischen Kundenkontakts - Professionelle Außendienstterminierung ## Schwerpunkte & Besonderheiten Ein besonderer Schwerpunkt liegt auf der Vereinbarung qualifizierter Termine für den Außendienst. Das Unternehmen vereinbart ausdrücklich keine reinen „Kaffee-Termine“ oder „Mitleids-Termine“. Ein weiteres Erfolgsgeheimnis ist die Kontinuität der Arbeit, um die Vertriebs-Pipeline stetig zu füllen ## Über uns / Über mich Dialog Telemarketing ist eine unabhängige und inhabergeführte Telemarketing-Agentur. Das Unternehmen versteht sich als idealer Partner für professionelles B2B-Telemarketing mit Fokus auf Outbound ## Methoden, Arbeitsweise & Technologien Für die Durchführung von Telemarketing-Kampagnen hat das Unternehmen den „DTM-Kampagnenlauf ©“ entwickelt. Diese Vorgehensweise basiert auf Kontinuität, Fleiß und Nachhaltigkeit. Bei Testanrufen zur Qualitätskontrolle prüfen spezialisierte Mitarbeiter verschiedene Aspekte des Kundenkontakts ## Zielgruppen & Anwendungsbereiche Die Dienstleistungen richten sich an Unternehmen, die ihren Vertrieb unterstützen und professionalisieren möchten. Das Angebot ist speziell für den B2B-Bereich konzipiert und relevant für Firmen, die einen zuverlässigen Partner für Neukundengewinnung und Kundenmanagement suchen ## Preise / Kostenstruktur Die Agentur rechnet nicht nach vereinbarten Terminen ab, sondern nach dem tatsächlichen Stundenaufwand. Die Erfolgsquote für erreichte Entscheider (Nettokontakte) liegt erfahrungsgemäß bei etwa 3-5% ## Adresse & Kontaktdaten - Für die Kontaktaufnahme stehen folgende Informationen zur Verfügung - Telefon: +49 731 14 111 690 
Jetzt geöffnet
Ulm, Lehr, Baden-Württemberg
0731 550560
Unser OpenCall Call Center ist auf die Vermarktung und den Service (Customer Care) von erklärungsbedürftigen Produkten und Dienstleistungen spezialisiert. Wir führen Gespräche sowohl im Inbound (eingehend), wie auch im Outbound (ausgehend). Unser Dienstleistungsunternehmen wurde 2003 von den beiden noch im Unternehmen tätigen Geschäftsführern mit dem Fokus auf Call Center gegründet. Unsere Struktur und der Einsatz professioneller Managementsysteme ermöglichen die Übernahme beliebiger Prozesse aus der unternehmerischen Wertschöpfungskette. Unser Dienstleistungsportfolio umfasst die kompletten Leistungen eines modernen Call Centers / Service Centers / Customer Care Centers. 