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Ich rief an, weil ich neue Schutzbleche für mein Fahrrad benötigte und um sicherzugehen, dass ich nicht umsonst hingehen würde. Die Dame am Telefon sagt mir, ich solle einfach vorbei kommen. Als ich schließlich dort war, wurde ich erst einmal gefragt, ob ich einen Termin habe. Ich bot an, die Bestellnummern für die Schutzbleche dazulassen, die ich im Vorfeld vom Fahrradhersteller besorgt hatte. "Die bekomme ich schon selber raus!", bekam ich zur Antwort. Nach zwei Wochen rief ich an, um mich nach dem Stand zu erkundigen. Nach drei Wochen bekam ich dann einen Anruf, die Schutzbleche seien endlich gekommen und das Fahrrad sei fertig. Als ich es abholte, musste ich feststellen, dass völlig falsche Bleche montiert worden waren. Sie hatten zwar die richtige Größe, passten aber mechanisch nicht richtig. Ich bekam übrige Teil zurück, die bei der Montage übrig geblieben waren, die für die originalen Blechen benötigt werden. Die neuen Bleche passten überhaupt nicht zum Fahrradtyp, eine optische Katastrophe. Offensichtlich war er doch etwas überfordert damit, die richtigen Bleche zu bestellen.