Krankenhaus in Hamburg - Seite 2

Ich war seit Jahren Patientin im OrthoCentrum Hallerstraße, da ich Einlagen brauchte. Als ich dieses Mal die Praxis aufsuchte, hatte ich starke Knieschmerzen am linken Knie. Das Knie wurde geröntg. Der Arzt erklärte, es müsse ein MRT gemacht werden. Während dieses Termins wurde weder mein Bein, noch mein Knie angschaut, berührt oder untersucht. Der Arzt schaute nur auf den Bildschirm seines PC's. Ich bekam relativ zügig einen Termin für ein MRT bei der Radiologischen Allianz in Altona. Zeitgleich buchte ich über doctolib einen Befundbericht Termin im Orthocentrum. Der Befund ließ leider 10 Werktage auf sich warten, doch bis zum Befundbericht Termin wäre er da gewesen. Leider kam es zu diesem Termin nicht mehr, weil er vom Orthocentrum ohne Begründung abgesagt wurde. Bei meinen Versuchen, in der Praxis anzurufen, landete ich nur bei einem Automaten, der meine Angaben aufnahm. Zwei Tage später erhielt ich einen e-Mail, die Praxis hätte meine Nachfrage erhalten. Einen neuen Termin zur Auswertung des MRT-Befundes erhielt ich nicht. Über doctolib wäre der nächste Termin um den 20. Juli gewesen. Da ich starke Schmerzen hatte; der Befund ergab eine Innenmeniskusläsion; suchte ich über doctolib einen anderen Orthopäden in Hamburt. Dort wurde ich sorgfältig untersucht, erhielt zeitnah einen OP-Termin und bin jetzt schon in der Nachsorge. Die Ärzte in der neuen Klinik bestätigten mir auch, dass man als Medizinier der Orthopädie einen Meniskusabriss auch ohne MRT diagnostizieren kann, offensichtlich wohl nicht alle. Hätte ich nicht den Arzt gewechselt, würde ich heute noch mit starken Schmerzen und ohne Wissen darüber, warum, umherhumpeln. Ich bin sehr enttäuscht von der Praxis. Einlagen verordnen verlief problemlos, doch als ich ein ernstes Problem hatte, wurde ich nicht weiterbehandelt, sondern der entscheidende Termin ohne Begründung und Rücksprachemöglichkeit einfach abgesagt.