Camper in Lichtenberg, Berlin

Die veröffentlichten Negativ-Bewertungen hier stehen völlig konträr zu meinen positiven Erfahrungen bei der DPD-Paket-Abholung im Reisebüro Lange und erscheinen mir eher von Emotionen gefrusteter DPD-Paketkunden getragen zu sein. Wie mir Herr Lange auf Nachfrage in einem sehr freundlichen und offenen Gespräch erklärte, vergessen einige Leute, ihren Personalausweis für die Paketausgabe mitzubringen. Die von DPD zwingend geforderte Vorlage des Personalausweises als Identitätsnachweis ist jedoch ein Sicherheitsinstrument, damit Pakete nicht an fremde oder unbefugte Personen ausgegeben werden, was absolut korrekt und in unserem Interesse als DPD-Kunde sein sollte - oder? Zudem steht der Hinweis zur Vorlage des Personalausweises auf jeder DPD-Abholkarte. Den Frust für eigenes Versäumen hier bei den Bewertungen auf dem Rücken eines Unternehmers auszutragen, welcher diesen schlecht bezahlten DPD-Paket-Service zusätzlich zu seinem Reisebüro-Kerngeschäft anbietet, ist für mich ein Zeichen von Charakterlosigkeit! Herrn Lange und seinen Mitarbeitern an dieser Stelle ein herzliches Dankeschön für ihren ordentlichen und freundlichen Service! Dieter Hoffmann, seit Mai 2025 in Berlin