ich bin gehbehindert und fahre fast täglich zwischen 6:15 und 6:30 die Strecke DEG Stadtplatz-Bahnhof. Die Fahrt dauert 3 Minuten (rote Ampeln mit einkalkuliert). Zwischen 6 und 8 Uhr ist es praktisch unmöglich ein Taxi dieser Firma zu bekommen. Ruft man in der Zentrale an, heißt es lapidar "alle unterwegs". Steht doch mal zufällig ein Wagen am Taxistand, muß der Fahrer gleich wieder weg und hat angeblich keine Zeit, die kurze Fahrt einzuschieben. Während Corona gab es Fahrer, die sich geweigert haben, Maske zu tragen, die übrigen trugen sie als Kinnschutz, kein einziger ordnungsgemäß. Die Fahrzeuge sind teils recht heruntergekommen und Schäden (gebrochene Kopfstütze, zerrissener Sitz) werden monatelang nicht repariert. Manche Fahrer rauchen sogar verbotenerweise im Fahrzeug. Mir langts jetzt endgültig mit diesem schlechten Service. Ein Stammkunde weniger für diesen Taxiunternehmer. Und aus einem werden viele werden, wenn sich hier nicht schleunigst einiges ändert.

Von allen Taxiunternehmen in Deggendorf mit weitem Abstand das beste: * Immer tiptop gepflegte saubere Fahrzeuge. Defekte werden sofort repariert. * Freundliche, stets hilfsbereite Fahrer, die ohne Extraaufforderung zulangen, wenn man schweres Gepäck hat. * Bei Bestellfahrten immer pünktlich und zuverlässig. * Ruft man für eine spontane Fahrt an und es sind grade alle Fahrzeuge unterwegs, bekommt man eine genaue Auskunft, wie lange die Wartezeit voraussichtlich dauern wird. In der Regel sind die Fahrer dann sogar schon früher da, als angegeben. * Gibt es zwei Routen zum Ziel, eine kürzere (die laut Vorschrift gefahren werden müßte) und eine schnellere, fragen die Fahrer, welche man bevorzugen würde. Hat man es sehr eilig, finden sie immer eine ampelarme schnelle Route, weil alle eine sehr gute Ortskenntnis haben, und nicht sklavisch am Navi hängen. * Bei Notfällen sehr zuverlässig und schnell da: mußte mal mit einer tiefen Schnittverletzung ins Krankenhaus und der Sanka war grad anderswo unterwegs. Meine Fahrt wurde trotz dichter Auftragslage blitzschnell eingeschoben und der Fahrer hat mich sogar bis zur Anmeldung in der Notaufnahme begleitet. Toller Service! * Die Fahrer sind größtenteils einheimisch, die übrigen sprechen alle ganz ausgezeichnet deutsch (und bairisch ;-) ), was die Kommunikation halt doch sehr erleichtert. * In Coronazeiten die einzige Firma, bei der die Hygieneregeln und die Maskenpflicht konsequent und korrekt eingehalten wurden. * Besonders angenehm: im Gegensatz zu den anderen Taxifirmen in Deggendorf rauchen die Fahrer der Firma Sauer grundsätzlich niemals im Auto (auch nicht durchs offene Fenster, wie bei den beiden anderen deggendorfer Taxifirmen üblich, wobei durch den Zug der Rauch dann erst so richtig schön im Fahrzeug verteilt wird). Dadurch ist diese Firma ganz besonders für Asthmatiker, Lungenkranke, Schwangere und Kinder zu empfehlen und für Krankentransporte. Wenn es sich irgend einrichten läßt, fahre ich seit jetzt schon 19 Jahren immer mit Sauer und hatte noch nie Grund zur Klage. Wichtig bei Fahrtbestellungen: zwischen 7 und 8 Uhr und gegen 16 Uhr kanns manchmal eine Wartezeit geben, da um diese Zeit immer sehr viele Vorbestellungen abzuarbeiten sind. Wer vorher schon weiß, wann er fahren möchte, sollte vorbestellen, das macht der Zentrale die Planung leichter und die Wartezeit kürzer.