Auf ein beschädigtes Produkte, welches leider das letzte war und mein Sohn aber unbedingt haben wollte, wurden mir 10% Nachlass angeboten. Auf Nachfrage, dass dies bei einem beschädigten Produkt zu wenig Nachlass ist, wurde mir gesagt, dass man es dann lieber zum Hersteller zurückschickt, als mit mir Verlust zu machen --> das nenne ich mal Kundenorientierung....! Der Markt hat mich als langjährigen Kunden damit verloren!