Mein Vater (fast 80) hatte versehentlich die Kindersicherung seines Herdes aktiviert. Der Elektriker konnte den Fehler nicht finden, obwohl die Gebrauchsanweisung daneben lag und man das in zwei Handgriffen hätte ausschalten können. Nach einer Beschwerde per Email rief dann der Inhaber des Geschäftes wutschnaubend bei meinem Vater an, gab sich abweisend und überheblich anstatt sich für den Fehler zu entschuldigen! So geht man nicht mit langjährigen Kunden um!