Profil von Thorsten Kreil
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Bewertungen
Bewertung über Charterpoint Müritz, Waren (Müritz)
vor 5 Jahren
1. Übergabe des Bootes: Wir wurden per Anfahrtsskizze in den Reiseunterlagen und nach zusätzlicher telefonischer Nachfrage falscherweise an den im Bau befindlichen Yachthafen Maremüritz gebeten. Als uns dort niemand weiterhelfen konnte, erfuhren wir auf Nachfrage, stattdessen ins über 6 km entfernte Büro kommen zu müssen. Hier sollten die Formalitäten erledigt werden. Die Übergabe des Bootes fand schließlich am Stadthafen und somit einer dritten Stelle statt.
2. Das Boot: Bei dem gemieteten Boot handelte es sich um ein in die Jahr gekommenes Boot, welches auf seine alten Tage noch ein bisschen Profit abwerfen soll.
3. Die Rückgabe des Bootes: Beim vereinbarten Tanken, wurden wir bestimmt darauf hingewiesen, dass zu klären sei, ob wir tatsächlich eine Sorgenlos-Flat gebucht hätten. Schließlich würde das sonst übliche zweite Exemplar der Tankkarte fehlen. Hier konnte nach einigem hin und her Klärung erzielt werden. Natürlich nachdem wir selbst den Fäkaltank entleert hatten, was nicht wie in der Leistungsbeschreibung der Sorgenlos-Flat für uns übernommen wurde. Bei der tatsächlichen Übergabe wurden wir bestimmt darauf hingewiesen, den Wassertank aufzufüllen. Verwundert kam ich dieser forsch vorgetragenen Forderung nach und füllte den Wassertank auf eigene Kosten. Als ich anmerkte, dass ich mir das mit der Sorgenlos-Flat anders vorgestellt hatte, gab der Herr zum Besten, dass das nicht auf seinen Unterlagen vermerkt sei, was ansonsten üblich wäre.
Miserable Organisation!
Die Art des Urlaubs und die Region werden wir wieder wählen, den Anbieter sicher nicht!
Thorsten Kreil