nach einem personellen Wechsel in der Werkstatt werde ich nun wieder Kunde von Zweirad Braack sein, Nachdem ich über 20 Jahre hier meine Fahrräder gekauft habe finde ich es schön wieder Kunde in dieser alteingesessenen Firma sein. Nachdem der Chef wieder die Verantwortung übernommen hat fühle ich mich hier wieder ernst genommen und schätze die Kompetenz , die Kundenorientiertheit, die Freundlichkeit und die fairen Preise

Termine werden nicht eingehalten - nach wochenlangem hinhalten und nachfragen wann es weiter geht waren plötzlich keine netten Worte mehr und es wurde sehr unfreundlich da Kritik nicht geäußerte werden durfte. Kritikfähigkeit gleich null. Ich werde die Werkstatt nicht mehr aufsuchen - die Kompetenz hat sehr nachgelassen