Ich lebe seit 26 Jahren in Düren. So wie heute, bin ich noch nie behandelt worden. Auch nicht in dieser Filiale. Mitarbeiter besteht auf sein Recht, lässt mich weder ausreden noch die Situation erklären. Das nenne ich mal Kundenservice auf höchstem Niveau und menschlich auch eine tolle Leistung. Die Erwerbsminderungsrente wurde nicht ausgezahlt, das shien dem Mann sehr wichtig, denn trotz Bestätigung der Richtigkeit meine Unterlagen beharrte er auf seiner Vorstellung von " nach Vorschrift arbeiten " . Scheinbar machte es ihm Spaß eine kranke Frau richtig rund zu machen, denn er war laut und deutlich und erbarmungslos. Im Nachhinein tut er mir sogar leid....denn was muss ein Mensch erlebt haben, wie klein muss sich jemand fühlen um einen anderen Menschen der in Tränen aufgelöst vor ihm steht so von oben herab zu behandeln OHNE einen Grund und noch weniger das Recht dazu gehabt zu haben. Danke für's lesen.