Leider keine guten Erfahrungen in Bezug auf Kulanz einer vollkommen schief gelaufenen Reparatur. Unser defektes CD/DVD-Gerät wurde zwar angenommen, jedoch bei der Reparatur zusätzlich beschädigt und schlussendlich auf Grund eines Materialfehlers (für den nur Samsung etwas konnte) wieder defekt returniert. Eine Gesamtgutschrift der Reparatur-Summe wurde trotz zusätzlicher Beschädigung jedoch nicht gewährt, so dass wir nun zu einem kaputten Samsung-Laufwerk auch noch eine zusätzlich beschädigte und nicht reparierte Front des Gerätes haben. Alles in allem Schrott. Das war das letzte Mal bei Gemein!