Sie sind sehr schnell mit kleineren Reparaturen, bei grösseren und teureren Dingen wird man vertröstet und dann kommt gar keine Reaktion mehr, in der Hoffnung, dass man nachgibt. Nebenkostenabrechnungen enthalten Positionen, die so teuer sind, dass man sich fragt, ob die da was vergoldet haben. Man bekommt schwarz auf weiss Lügen aufgetischt.