Wenn man diesen Markt telefonisch erreichen möchte, landet man in der Zentrale in Köln. Nähere Auskünfte zu Produkten werden kaum beantwortet. Man kann nicht einmal die Verfügbarkeit von Produkten telefonisch erfragen. Nach Auskunft der Zentrale in Köln ist es künftig nicht mehr möglich irgendwelche Anfragen zu stellen. Für mich wäre wichtig gewesen, ob manche Produkte überhaupt vorrätig sind, da ich nicht immer die Zeit habe dort vorbei zu fahren. Kundenfreundlichkeit: Null !!