Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir möchten die von Ihnen geschilderten Punkte jedoch höflich, aber eindeutig klarstellen. Ihre Darstellung entspricht nicht den tatsächlichen Gegebenheiten. Auch die Aussage, wir würden beim Verhandeln unfreundlich auftreten, überrascht uns, da wir großen Wert auf einen respektvollen und transparenten Umgang mit allen Kunden legen. Wir hätten die Situation sehr gerne persönlich mit Ihnen besprochen und Missverständnisse ausgeräumt. Da dies nicht möglich war, möchten wir zumindest auf diesem Weg klarstellen, dass die im Kommentar gemachten Vorwürfe so nicht zutreffen. Unser Anspruch ist es, jeden Kunden fair und korrekt zu beraten – und daran halten wir uns auch. Melden Sie sich gerne für ein klärendes Gespräch. Wir sind jederzeit für Sie erreichbar.