Ich hatte am 27.04.2024 Pflanzen bei dieser Gärtnerei gekauft. Noch im Kaufbeleg unter "Mitteilungen" teilte ich dem Unternehmen mit, dass meine Mailadresse an das Versandunternehmen DHL weitergeleitet werden soll. Grund dafür, ich hinterlegte dauerhaft 1 Umleitung in eine Filiale von DHL. Auf meine Anfrage nach dem Verbleib der Pflanzen vom 05.05.2024 erfolgte keine Antwort. Am heutigen 07.05.2024 fragte ich erneut nach der Lieferung der gekauften Pflanzen. Ich erhielt die Mitteilung, dass die Lieferung seit dem 04.04.2024 die Pflanzen in 1 Filiale lagerten und übermittelte mir erstmals 1 Sendungsnummer. Leider wurden weder meine Mailadresse für die Umleitung, noch eine Sendungsnummer mitgeteilt. Auch hat DHL mir wie so oft, keine Nachricht in den Hausbriefkasten gesteckt, sehr schade. Ich bin der Meinung dass alles passieren kann, man aber entsprechend reagieren sollte. In meinem Fall noch nicht mal 1 Entschuldigung, 1 Ersatzlieferung wie von mir gebeten wurde nicht entgegen genommen, jedoch der Kaufpreis wurde erstattet. Ich finde es sehr schade wie mangelhaft das Unternehmen -Stauden Gänge- auf die Kunden reagiert. Ich jedenfalls kann jeden nur abraten bei diesem Unternehmen zu kaufen