NIE WIEDER Absolut inkompetent, uneinsichtig und dann auch noch respektlos. Unprofessioneller geht es nicht! Was ich hier erleben musste ist kaum zu glauben, die gesamte Geschichte würde jeden Rahmen sprengen. „Kurz“ : -Eheringe erstellt, passend zum Verlobungsring der aber größer gemacht werden musste. Trotz Rückfrage ein paar Tage später ob alles funktioniert (dies wurde scheinbar ahnungslos bejaht) kam nach ca. 1 Woche der Anruf dass das nun doch nicht gehen würde. -Auf Bitte eines Rabatts aufgrund dieses Fehlers sollte sich zurückgemeldet werden. Nichts passierte. -Auf mein Nachhaken (die Ringe hätten nun eigentlich auch schon da sein sollen) wurde ich unhöflich vom Chef abgespeist, dieser legte mehrfach einfach auf und beschwerte sich noch dass ich ihn auf seiner Privatnummer belästigen würde (Rufumleitung des Geschäfts für die kein Kunde etwas kann) -Der Versuch der Verkäuferin, die ihren Fehler uns falsche Versprechungen zu machen zumindest einsah, mit dem Chef bzgl Rabatt zu sprechen endete in einem Nachmittag voller Diskussionen und verschwendeter Energie. Wegen „persönlicher Unsympathie“ wären höchstens 5% möglich, da der Chef uns sonst garnicht entgegenkommen wollte. -Wieder vergingen einige Tage (die Ringe waren angeblich schon auf dem Weg) Niemand meldete sich. -Wieder nach Nachfrage unsererseits, die Ringe waren nun endlich da.. die Wunschgravur aber war so nicht möglich, das wurde wohl vergessen zu kommunizieren. Als ich die Verkäuferin erinnerte dass sie das doch auch bei ihrer Goldschmiedin anfragen wollte die Aussage, dass diese momentan garnicht da wäre. Auch die Gravur die eingearbeitet wurde hätte ich so niemals verkauft, diese setzte direkt am Prägungsstempel des Rings an. Sieht einfach nur unschön aus. Alles in Allem sollte ein Ringkauf doch eine schöne Erfahrung sein, hier hätte ich lieber darauf verzichtet. Kann diesen Laden unter keinen Umständen empfehlen. Für einen solchen Ablauf sollten Sie sich als Dienstleister mehr als schämen.