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Profil von Petra Kebschull

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Bewertungen

Bewertung über Vodafone Shop, Oberhausen

vor 5 Jahren

Kein Stern. Dieser Shop ist das allerletzte. Es werden Unterlagen an die Hauptstelle einfach nicht weitergeleitet. Sie sind nur nett und freundlich wenn sie Verträge aufschwatzen können. Kundendienst gibt es hier nicht. Man muss den Ärger, den sie durch Schlamperei verursacht haben, selbst ausbaden. Sie artikulieren sich am Telefon in unverschämter Weise. Wenn man fragt, wie der Herr am anderen Ende denn heisst, sagt er "Müller" obwohl er ... Abstammung ist. Probleme werden nicht angehört, es wird einfach aufgelegt. Ich selbst bin zum Glück bei einem anderen Anbieter und hier ist der Kundendienst hervorragend. Niemals würden diese Mitarbeiter auf so eine unverschämte Art und Weise ihre Kunden behandeln. Dieser VodafoneShop ist eine Schande fürs BeroCenter!
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Dem kann ich mich nur anschließen, Schande was da abläuft. Vertrag mit Handy untergeschoben, nie von gesprochen und auch keins bekommen. Vodafone kennt die Probleme mit Vertragspartner. Toll ich noch nicht.