Sehr gerne hätte ich bei Optik Jex in Alzey eine Gleitsichtbrille erworben- leider kam es nicht dazu. Tipp: Kunden die offensichtlich Interesse haben und wartend minutenlang herumstehen freundlich ansprechen, wahrnehmen- auch wenn die Mitarbeiter im Kundengespräch sind kann man zusätzliche Kunden respektvoll behandeln, vielleicht auf später vertrösten. Auch eine Sitzmöglichkeit für Kunden die noch nicht dran sind wäre eine Idee, vor allem für ältere Personen oder solche mit körperlichen Einschränkungen. Wertschätzendes Verhalten ist die Voraussetzung für vieles. Ich kann nicht nachvollziehen wie man sich Neukunden auf so eine Art vergrault.