Bin Heute den 17.09.20 in die Filiale an der Nordstrasse gegangen , wollte an meiner Brille wo sich am Bügel die Schraube gelöst hatte eine neue Schraube einsetzen lassen, was ich dort erlebt habe sucht seines gleichen. So unfreundlich und arrogant wie diese Dame mich begrüsst und behandelt , ( Was nicht das erste mal war) hat , die Filiale war leer! Sie müsse extra ins Lager um die richtige Schraube zu suchen und ich solle die Brille da lassen ( für eine Schraube?) Vieleicht sollte sich die Dame mal überlegen wie man KUNDENSERVICE schreibt, wo APOLLO doch lebenslange Garantie verspricht . Aber ganz bestimmt nicht mit so einem Personal . Ihre Kollegin war mehr mit ihrem Frühstück beschäftigt. Wir gehen seit Jahren ( 4 köpfige Familie) in diese Filiale aber wenn diese 2 Damen dort sind werden wir nicht diese Filiale betretten, es ist unzumutbar wie diese mit der Kundschaft umgeht, im Gegensatz zum männlichen Personal immer freundlich immer nett und hilfsbereit ! Bin dann zu ... gegangen und die haben mir sofort und kostenlos die Schraube ersetzt . Wir überlegen ob wir nicht besser in Zukunft zu ... gehen, sollte ich nochmals so behandelt werden , werden wir geschlossen dorthin wechseln . Peter Dünschede