Ich habe eigentlich seit Beginn an meinen Anschluss bei der Telekom und bin bis auf die Preise äußerst zufrieden. Jedoch ist der sehr umfangreiche Kundenservice den Aufpreis mehr als wert, da ich bisher immer sehr gut beraten wurde. Egal ob am Telefon oder im Laden und man im Gegensatz zur Konkurrenz selten Probleme mit dem Internet hat und im Garantiefall zeigte man sich immer sehr kulant. Positiv ist auch zu sehen, dass es beim Datenvolumen (DSL) keine Volumengrenze gibt, ab der die Geschwindigkeit gedrosselt wird.