Unzuverlässig, unpersönlich, unfreundlich. Es wird der Mietvertrag so ausgelegt wie es einem beliebt. Beispiel: Uns wurde am Montag um 17 Uhr angekündigt, dass am Dienstag um 16 Uhr eine Besichtigung wäre, obwohl im Mietvertrag steht, dass eine Frist von 48h einzuhalten ist. Nachdem ich dies ansprach wurde mir quasi "gedroht", dass man auch einen wöchentlichen Termin ausmachen könne, an dem wir da sein müssten und Besichtigungen wären. Auch gab es Reibereien bei der Wohnungsübergabe. Nach zwei Monaten, nachdem wir die Wohnung natürlich ohne Übergabeprotokoll abgaben (da der Vermieter dies partout nicht wollte), wurden wir an einem Donnerstagabend aufgefordert am folgenden Freitag in der Wohnung zu sein, um eine kleine Reparatur vorzunehmen. Als wir sagten, wir würden arbeiten bzw. studieren und könnten nicht so schnell frei nehmen, wurde uns erneut "gedroht", dass die Rechnung des Handwerkers auf unsere Kosten ginge. Ich könnte hier noch viel mehr Szenarien ansprechen, die ähnlich liefen (so habe ich das Thema "Kaution" noch gar nicht angesprochen), aber ich denke ich habe meinen Punkt rübergebracht.