Verweigert Garantie oder Kulanz. Kette war abgesprungen, hat Schaltwerk abgerissen, 2. Vorfall innerhalb von zwei Jahren. Die Annahme har das begründet mit "Sie schalten falsch" und deshalb ist die Kette ab. Richtig ist: Das Abspringen der Kette wird durch die Anschläge durch die Endanschläge( Schrauben) verhindert. Da ist kein Verschleiß möglich. Wenn der Herr Mechaniker sich die Mühe gemacht hätte, das Schaltwerk zu prüfen, hätte er feststellen können, dass die Drehfeder des Schaltwerks gebrochen war, die die nötige Kettenspannung aufrecht erhält. Inkompetenz, Arroganz und Unfreundlich. Und dafür gibt es Zeugen. Aber auf der WEB Seite mit Kundenzufriedenheit werben.