Ich wollte heute mein defekte iPhone zurückgeben. Nachdem ich von den Mitarbeitern aus der Fachabteilung nur unfreundliche und pampige Antworten bekam versuchte ich es beim Betriebsleiter, der mir zwar auch nicht helfen wollte, dafür aber sehr sachlich und freundlich blieb. Daraufhin ging ich wie abgesprochen zu Apple um mir den defekt schriftlich bestätigen zu lassen. Mit diesem Schreiben bin ich also direkt zum ... Herr ..., der seine Mitarbeiter in Sachen Unfreundlichkeit und Dreistigkeit nochmal um ein Vielfaches übertraf. Ich kann mein Geschäftstelefon leider keine 3 Wochen ohne Ersatz einschicken. Kundenservice wird hier anscheinen ganz klein geschrieben. Letztendlich habe ich heute 5h meiner Zeit verschwendet. Meine Kundenkarte habe ich direkt dort gelassen und werde nie wieder dort einkaufen!! Ich würde an dieser Stelle sehr gern noch ein paar besonders beleidigende Sachen zu ... und den (vermutlich) Abteilungsleiter der Elektroabteilung schreiben. Aber ich belasse es heute dabei.