Leider einfach eine Katastrophe. Erst mal dauert es Tage bis man jemanden erreicht,nach der Meldung einer defekten Sache in der Wohnung,kommt wochenlang nichts. Bei uns ist die komplette Freisprechanlage defekt,die Schelle der Türdrücker u die Sprechanlage funktionieren nicht. Habe es letzte Woche Montag gemeldet.Nichts ist passiert. Unser Aufzug ist regelmässig bis zu 10 mal im Jahr defekt.Einmal davon 7 Wochen,jetzt z Zt geht es auch in die dritte Woche. Seitdem es nicht mehr die Vonovia ist,eine Katastrophe. Es ist keinem zu empfehlen in einer Wohnung von der BCP einzuziehen.Leider.