Nie wieder diese Filiale. Habe in diesem Vodafone-Shop 2011 einen Handyvertrag abgeschlossen. An dem Tag des Vertragsabschlusses, waren aller super nett und freundlich. Nur leider war dies später nicht mehr der Fall. Mir wurden Optionen untergejubelt die eigentlich kostenlos sein sollten oder die ich garnicht bestellt hatte. Gott sei Dank hatte ich mir meine Optionen schriftlich in meinen Vertrag notieren lassen. Konnte genau nachweisen, dass ich manche Optionen nicht bestellt hatte oder das versprochen wurde sie seien kostenlos. Trotz des Nachweis, musste ich 15x in die Filiale um mehrmals diese Probleme zu reklamieren. Jedesmal gab es eine andere Ausrede. "Der Chef sei nicht da, nur er könne dies klären." oder auch "Der Sachbearbeiter sei nicht da, dass kann nur er machen" oder Dinge wie ein Systemupdate um 9 Uhr morgens der angeblich drei Stunden dauern würde. Ich kann auch nicht mehr zählen wie oft ich meine Nummer dort gelassen habe, um die bitte um einen Rückruf. Habe natürlich nie einen bekommen.