Profil von Marco Scherz
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Bewertungen
Bewertung über KOZA, Haßloch
vor 7 Jahren
Schlechter Reservierungsservice !
Ich hatte für meinen Geburtstag 7 Personen eingeplant und hatte Anfang der Woche Dienstags angerufen, der Kollege hatte schlecht Deutsch gesprochen, aufgrund der Vermutung dass er mich nicht verstanden hat, habe ich Mittwochs nochmal angerufen- ohne Erfolg. Nun habe ich am Tag meiner Reservierung nochmal angerufen und da bekomme ich gesagt, dass der Kollege mein Reservierung nicht notiert hätte und da sie ausgebucht sind da nichts machen könnten!
Als ich dann gesagt habe, dass sie dieses Problem zu lösen haben, durfte ich mir anhören dass ich mir gerade die Chance auf einen Gutschein verspielt hätte und ich so jetzt gar nichts bekäme !
Marco Scherz