Sehr geehrte Frau Glöckner, Wir bedanken uns erstmal herzlich für die viele Jahre hervorragende Kunden Beratung, für den tollen Service und und vor allem netten Gespräche. Ihre alte Chefin ¿ und sie haben uns immer mit einem Lächeln beschenkt. So etwas bleibt immer in Erinnerung und das werden wir auch so weiter geben. Wir müssen uns aber leider von innen trennen. Seit Mitte letzten Jahres mussten wir immer wieder spüren wie die Beratung und der Service nachgelassen hat. Streitigkeiten unter Kollegen vor den Kunden ist nicht in Ordnung. Auch die Freundlichkeit zu den Kunden hat stark nachgelassen. Frivole Ausdrücke, auch wenn diese im hinteren Bereich stattfanden, sind nicht akzeptabel. Fehler werden gemacht aber nicht eingesehen. Gemeint ist die Frau ... wie auch Frau .... Nur zu Info. Ich habe ihnen am 15.02.2019 ein Brief (Für Fr. ... Persönlich) geschrieben aber kein Antwort erhalten. Ich Wünsche ihnen alles gute.¿