Der Kundendienst ist unvorstellbar schlecht! Die Gartenbank wurde mit eingebrochenem Seitenteil geliefert und daher reklamiert. Mit dem Retourenschein und einem großen PKW brachte ich die Bank in die nächste, 20 km entfernte DPD- Annahmestelle, wo die Annahme aufgrund der Maße und des Gewichts verweigert wurde. Die erforderliche Abholung habe ich am 22.4.26 mitgeteilt und nach mehr als 10 Nachrichten an den Kundendienst sollte die Bank am 27.5.26 abgeholt werden. Eine Woche später steht sie noch immer bei mir. Am 28.4.26 forderte ich die Erstattung des Kaufpreises, wiederholte es nun bereits dreimal. Nun erfolgt überhaupt keine Reaktion mehr. Unvorstellbares Geschäftsgebaren!!!