Metro bietet dem Kunden 2 Jahre Garantie auf Elektrogeräte und wenn ein Garantiefall eintritt, beruft sich Metro auf Garantie von 6 Monaten. Geräte die ca. 1 Jahr alt sind, werden nicht repariert. Zusagen vom zuständigen Marktleiter sollte man sich schriftlich geben lassen, habe selbst erfahren, das der Marktleiter seine Zusagen nach Belieben ändert. Mann sollte die Einkäufe wenn möglich bei anderen Märkten wie z. B. Globus tätigen, billigere und frischere Ware, Service und Kundenfreundlich.