Seit Jahren Kunde bei Optik Die Brillenmacher & Optikschmie.de (Inh. Dipl. Ing. (FH) H.P. Schier). Ich habe weit über 10.000 Euro in Brillen investiert. Am Anfang war ich sehr zufrieden, doch inzwischen bin ich enttäuscht. Die Beratung wirkt oft von sich überzeugt und nicht kritikfähig. Mir scheint, dass Meinungen von Augenärzten oder anderen Optikern nicht ernst genommen werden. Meine letzte Brille wurde mit positive Dioptrienwerte gefertigt, obwohl Augenarzt und andere Optiker inzwischen negative Werte festgestellt haben. Auf meine Bitte, die Brille nochmals zu messen und einen neuen Sehtest durchzuführen, erhielt ich die Aussage, frühestens in 14 Tagen einen Termin zu bekommen, und es würden Kosten anfallen. Das empfand ich als enttäuschend und unflexibel. Insgesamt schade.