Heizung kaputt, Kellerschlüssel fur Heizungsraum verloren. 7:55 mit Herr Panten telefoniert, der mich drauf hinwies das ab 9.30 keine Notdienst Pauschale erhoben wird. Ca 9:40 war die Tür zum vereinbarten Preis geoffnet Das nenne ich mal kundenfreundlich, und unkompliziert Danke an Herr Panten und Herr Kittelmann Keine