Kundennummer: 10447 Auftrag: Herr Albrecht sollte eine Wall-Box (Ladepunkt) für unser Elektro-Auto installieren. "Die Wallbox müssen Sie selbst recherchieren. Ich kann nichts empfehlen. Da gibt es ja sooo viele Modelle und Kabel. Das müssen Sie selbst wissen.", hieß es schonmal am Anfang. Nach Ortsbesichtigung mit dem Vermieter warteten wir und warteten ... nach drei Wochen (nachdem wir ihn erinnerten) kam ein Kostenvoranschlag. Als ich Herrn Albrecht bat, seinen Kostenvoranschlag so zusammenzustellen dass er bei der Förderung anerkannt wird, wollte er den Auftrag nicht mehr ausführen und hat die Kommunikation einsilbig unfreundlich abgebrochen. Er sendete uns sogar noch eine Rechnung für den Kostenvoranschlag, obwohl keine Kosten vereinbart waren. Der Kostenvoranschlag ist nicht zu gebrauchen. Die Kosten habe ich gern übernommen, schließlich kann ich nun als Kunde meine Erfahrung mit anderen teilen :) Keine Hilfe, hat nur Zeit und Geld gekostet.