Ich habe versucht, telefonisch einen Termin in der Praxis zu vereinbaren, wurde dabei jedoch äußerst unfreundlich behandelt. Auf meine Anfrage wurde mit spürbarer Arroganz reagiert – sobald klar war, dass ich Kassenpatient bin, wurde ich kurzerhand abgewimmelt. Ein solches Verhalten halte ich für absolut unprofessionell und inakzeptabel. Jeder Patient – egal welcher Versicherungsstatus – sollte mit Respekt und Fairness behandelt werden. Diese Erfahrung war leider enttäuschend und hat keinen vertrauenswürdigen Eindruck hinterlassen.