Hier konnte man sofort bemerken dass diese Filiale mit Herzblut geführt wird. Ereignis: Wir erwarteten eine sehr wichtige Lieferung, selbige sollte am Fr. 10.10 schon bei uns eintreffen aber nicht erfolgte. Nach mehreren Telefonaten unter Angabe der Sendungsnummer wurde uns dann mitgeteilt, das die Zustellung am Di. 14.10 erfolgen würde. Obgleich unser Büro besetzt war und wir darüber hinaus auch noch eine Abstellgenehmigung bei DHL hinterlegt haben wurde das für uns so wichtige Päckchen von dem Zusteller der Einfachkeit halber wider mit genommen und ein Zettel hinterlegt konnte nicht zugestellt werden. Empfänger nicht angetroffen Päckchen kann in der Filiale Kirtorf am16.10 abgeholt werden. Somit war dieses Sache für den Super Zusteller erledigt. Nur durch das Arrangement von Frau Naumann konnten wir außerhalb der Öffnungszeiten das Päckchen schon am Mittwoch abholen. Wodurch uns eine Konventionalstrafe erspart blieb. Weiter so hier wird Kundenservice noch groß geschrieben. Vielen Dank für Ihre Bemühungen Blitzschutz & Elektroteam Ott Hans Eckhard Ott