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Profil von Frank Graf

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Bewertung über Post March - Deutsche Post AG, March
Seit über 15 Jahren bin ich auf einen Rollstuhl angewiesen. Die Postfiliale in Buchheim ist leider nicht ganz barrirerfrei, aber eine Vereinbahrung, dass ich durch Klingeln an der Zulieferertür ebenerdigen Eingang bekomme, hat bisher anstandslos funktioniert. Diese Woche, am 13.06. morgens, wurde ich eines besseren belehrt. Mehrmaliges vorsichtiges Klingeln war ohne jede Reaktion geblieben. Ich muss dazusagen, man kann durch das Fenster erkennen kann was draußen vorgeht. Ich hab dann mal ans Fenster geklopft, als ich gesehen hab dass auch kein Beitrieb ist, und gewunken. Die ... Angestellte winkte abweisend, und als ich nicht aufgab, kam sie mürrisch vor die Tür, und hat sich auf ihre versicherungstechnische Pflicht berufen, dass sie die hintere Tür nicht aufmachen darf. Auch meine Erklärung, dass dies so seit 15 Jahren gehandhabt wird, konnte sie nicht überzeugen. Also zog ich unverrichter Dinge wieder ab. Im Nachhinein ist festzustellen, dass Filialen, die durch eine Stufe von der Barrierefreiheit getrennt sind nach jahrzenten es nicht schaffen, eine kleine Rampe zu installieren, auch noch Angestellte haben, die sich an irgend welchen Regeln ergötzen, um der Situation noch eins drauf zu setzen, nicht ins heutige Zeitbild passen. Mir kam es irgendwie vor, als hätte diese Angestellte ein persönliches Problem mit mir. Hätte die deutsche Post nicht diese Monopolstellung, ich würde mit Sicherheit alles daran setzten ihren Dienstleistungen aus dem Weg zu gehen. Ich hoffe so schnell nicht wieder auf die Filiale Buchheim angewiesen zu sein. Diese Bewertung musste ich aber loswerden. Mfg Frank Graf
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