Statt Hilfsbereitschaft im Pannenfall gibt es hier pure Bürokratie. Die Lichtmaschine beim T6 geht auf einer Reise Anfang Juli kaputt, klare Diagnose. Schnippige und unfreundliche Antwort auf den ersten Anruf: "da haben wir frühestens Ende Juli einen Termin, aber sie können ja herkommen" . Tatsächlich rollt der Wagen bis auf einen Kilometer zur Werkstatt und hätte das letzte Stück mit einer Ersatzbatterie innerhalb von 10 Minuten zurücklegen können. Aber “Unsere Mechaniker dürfen aus versicherungstechnischen Gründen nicht außer Haus.“ Danke herzlich für nichts! Jemandem in einer Notlage mal einfach zu helfen, wenn er unterwegs ist und nicht drei Wochen in Puchheim auf einen Termin warten will, das ist offenbar bei einer VW Vertragswerkstatt nicht mehr drinnen.